Gianfranco Lanci在電話會(huì)議上肯定了楊元慶的觀點(diǎn)，“預(yù)計(jì)內(nèi)存的價(jià)格會(huì)繼續(xù)上漲。除了內(nèi)存，其他大部分零部件供應(yīng)基本穩(wěn)定?！贝送?，Lanci預(yù)測(cè)，來(lái)自汽車(chē)行業(yè)的需求還將推動(dòng)電池價(jià)格的上漲。

“由于個(gè)人PC是（聯(lián)想）唯一賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，所以（零部件成本增加的）阻力將損害盈利能力?！敝薪鸸痉治鰩熷X(qián)凱和趙麗萍在聯(lián)想業(yè)績(jī)發(fā)布之前的報(bào)告中寫(xiě)道。

劉志陽(yáng)批評(píng)聯(lián)想集團(tuán)過(guò)分看重PC全球出貨量這一指標(biāo)，對(duì)于一個(gè)國(guó)際性高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)重于市場(chǎng)占有率，銷(xiāo)量是表現(xiàn)，不是根本。

“過(guò)去的聯(lián)想集團(tuán)擁有成本和渠道優(yōu)勢(shì)，這些都是核心能力。如今，市場(chǎng)渠道從線下大規(guī)模轉(zhuǎn)至線上，成本優(yōu)勢(shì)也逐漸被用戶需求多樣化替代，再加上對(duì)接IBM時(shí)引進(jìn)了眾多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思維過(guò)時(shí)的技術(shù)人員，這些因素都阻礙了聯(lián)想的發(fā)展。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是兩個(gè)物種，傳統(tǒng)PC和智能PC也是兩個(gè)物種?！眲⒅娟?yáng)告訴《中國(guó)新聞周刊》。

因?yàn)镻C經(jīng)營(yíng)困難，聯(lián)想曾因?yàn)镮deapad超極本連網(wǎng)慢在美國(guó)遭8萬(wàn)用戶集體訴訟。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，聯(lián)想已經(jīng)同意和解，但沒(méi)有公布具體賠償金額。

聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)并不樂(lè)觀。2014年第三季度，也就是IBM將x86服務(wù)器剝離之前的最后一個(gè)周期，該公司的服務(wù)器營(yíng)收為23.3億美元。而在2017年第一季度，IBM的服務(wù)器營(yíng)收仍然高達(dá)8.31億美元，聯(lián)想為7.315億美元。簡(jiǎn)單用IBM以前的營(yíng)收減去聯(lián)想和IBM現(xiàn)在的營(yíng)收，就會(huì)得出約7.5億美元的差額。

關(guān)于聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)蕭條的原因，聯(lián)想集團(tuán)最新給出的解釋是因?yàn)殇N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的“過(guò)度整合”，該觀點(diǎn)被稱(chēng)為是“一個(gè)銷(xiāo)售策略上的失誤”。

聯(lián)想全球零售和營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)副總裁Rod Lappin表示，聯(lián)想早期曾讓現(xiàn)有的PC銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)服務(wù)器銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。因?yàn)镻C銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異，業(yè)務(wù)范圍遍及全球，將服務(wù)器和PC銷(xiāo)售進(jìn)行整合，原本被視作一條必勝之路。

但是，Rod Lappin進(jìn)一步解釋道，兩方業(yè)務(wù)整合之后，PC銷(xiāo)售人員并沒(méi)有掌握合適的技能或聯(lián)系人，導(dǎo)致該公司沒(méi)有與合適的人展開(kāi)對(duì)話，造成銷(xiāo)售額下滑。

聯(lián)想執(zhí)行副總裁兼數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁Kirk Skaugen同樣承認(rèn)，“我們確實(shí)犯了一個(gè)錯(cuò)誤，無(wú)論是渠道方面還是直銷(xiāo)方面，我們嘗試把PC的銷(xiāo)售和服務(wù)器的銷(xiāo)售融合在一起，這使得服務(wù)器所獲得的關(guān)注度不夠。換句話說(shuō)，PC端與企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)擁有不同的思維方式?！?/p>