這5年 生活中的新鮮事

這5年，共享經(jīng)濟、網(wǎng)約車、移動支付、預約看病、高鐵網(wǎng)上訂餐選座、無人超市……這一切讓中國普通百姓的日常生活發(fā)生前所未有的變化：出門有各種車可以選擇，出門可以不帶現(xiàn)金，開車有“天眼”指路，看病網(wǎng)上預約……

資料圖：志愿者為前來候診的藏民掛號。中新社發(fā) 劉冉陽 攝

預約掛號

看病更加方便了

■ 講述人 吳碧霞 北京市朝陽區(qū)三里屯 街道白家莊西里社區(qū)居民

今年8月底，我去北京朝陽醫(yī)院看病，因為擔心人多排隊時間長，所以早上不到8點就趕到了醫(yī)院。進了門診大廳之后，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內并沒有排長隊掛號的情況，大廳內有20多臺京醫(yī)通自助機，一些患者正在自助機上操作。

導診人員告訴我，為杜絕倒號行為，該院實行“預約優(yōu)先”，共有10種掛號預約渠道，包括京醫(yī)通微信、醫(yī)院官方微信、114電話、醫(yī)院電話85231122、北京市預約掛號統(tǒng)一平臺、醫(yī)院網(wǎng)站、診間診后、 出院復診、社區(qū)預約、科技轉診等。

我選擇了在自助機上掛號，操作并不復雜，只需按照步驟點選，從選擇科室、繳費到取號，不到2分鐘全部完成。

過去，看病需要一大清早就排隊掛號，甚至半夜就到醫(yī)院外面打地鋪排隊，尤其很多外地患者大老遠跑來，還要額外支付住宿、吃飯等花銷?；叵肫鹑ツ昱愀赣H看病，第一步就是掛號，好不容易掛上號了，做檢查、繳費、取藥，哪個環(huán)節(jié)都需要排隊，看一次病得花好幾個小時，光排隊就得一個多小時?，F(xiàn)在隨著預約掛號統(tǒng)一平臺的出現(xiàn)，掛號、繳費都不用排隊了，患者甚至不用去醫(yī)院，就可以通過電話或網(wǎng)絡預約的方式掛號，候診時間省了不少。

新生事物總有一個逐漸熟悉的過程，預約掛號也不例外。剛開始人們不太了解預約掛號，多以“來院預約”為主， 真正拿到號才放心。慢慢地，人們開始通過電話預約，目前網(wǎng)上預約的人也開始增加了。我看到北京市衛(wèi)計委通報的數(shù)據(jù)說，今年上半年，北京門診量較去年同期增長10.61%，118所醫(yī)院可以預約診療，其中60所三級醫(yī)院的平均預約診療率就達55.9%。