同時，禁止個人為了省事等原因，擅自、故意打開門禁系統(tǒng)。若是遇到自稱忘帶門禁卡的業(yè)主，可以讓其報出自家信息，保安經過核實后放行；若是遇到訪客，可以公布保安室號碼，業(yè)主可撥打電話報出自家信息，并報出親戚朋友姓名或車輛號牌，保安經過核實后放行。

問題二

門禁經常壞卻不及時修

家住萬和新城廣場小區(qū)的李女士很郁悶，因為小區(qū)的車禁系統(tǒng)已經壞了快一個月都沒修好，每次車輛進出必須喊一下保安或滴一下喇叭，才能提示保安手動開門，這不僅給車輛進出帶來不便，還對繳費停車的業(yè)主造成不公。李女士說，車禁系統(tǒng)出現(xiàn)問題已經不是一兩次了，每次物業(yè)都說在聯(lián)系人修，但修的特別慢，經常反復“發(fā)病”。

一路之隔的寶業(yè)城市綠苑西區(qū)業(yè)主，也在抱怨壞了北門門禁形同虛設。記者注意到，北門的人員進出量比較大，但門閘老是發(fā)出“吱吱”的聲音，無法自動關上。

“門禁問題太多了，我們單元樓下的門出現(xiàn)過門禁失控，可以隨意拉開，也出現(xiàn)過門禁不靈，猛地用勁拉不開大門，但保持力度停頓幾秒即可拉開?！崩钆空f，她還曾見過有業(yè)主輸入“密碼”，門就自動打開的。

物業(yè)工作人員則稱，單元樓的門禁系統(tǒng)是有一套自動開鎖密碼，但只有內部人員掌握。