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支付寶年度賬單刷屏 卻因這行小字連夜認錯(3)
記者注意到,支付寶官方微博也轉發(fā)了該聲明,并稱要“一起承擔”。
反思
保護個人信息不能只靠企業(yè)自律
有律師表示,在原始情形里,支付寶默認用戶同意的做法不合理,沒有盡到合理提醒告知的義務,直接默認勾選同意,沒有給消費者了解條款的機會。如果協議與賬單內容有關聯,平臺應強制消費者閱讀這個協議,并將重要條款進行顯著標示,讓消費者自行選擇,而不是在沒注意到的情況下就同意。
岳屾山律師也在微博表示,希望其他支付平臺的年度賬單不要再出現類似問題。同時,個人信息的保護不能僅靠他人提醒和指望經營者誠信守法,還需要自己提高防范意識和權利意識。
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