近日，一位女性在醫(yī)院指責(zé)醫(yī)護(hù)人員的視頻在網(wǎng)上熱傳。有網(wǎng)友稱，事發(fā)于遼寧省錦州市，一名老年患者經(jīng)搶救蘇醒后反問醫(yī)生“搶救我干啥”?；颊呒覍俳油ㄖ结t(yī)院后，也指責(zé)醫(yī)生，并質(zhì)疑“誰讓你搶救了？”北京青年報記者從錦州市中心醫(yī)院了解到，事發(fā)于1月4日，醫(yī)院接到患者后進(jìn)行了檢查及搶救，目前患者已無大礙，但卻自行離開醫(yī)院。視頻中指責(zé)醫(yī)生的女性為患者女兒，家屬已補(bǔ)交醫(yī)藥費。

搶救患者后遭指責(zé)

據(jù)網(wǎng)友反映，近日120急救中心將一名病倒在錦州東湖公園的老年患者送至錦州市中心醫(yī)院救治，經(jīng)CT檢查為多發(fā)腦梗塞。但患者經(jīng)搶救清醒后，反問醫(yī)生“搶救我干啥”。醫(yī)院通知家屬后，家屬還在醫(yī)院指責(zé)醫(yī)護(hù)人員。

熱傳視頻顯示，一位身穿黑色棉服的女性在醫(yī)院樓道內(nèi)對一名醫(yī)護(hù)人員喊話稱：“少廢話，有你說話的份？你算老幾，你穿白大褂的，不是人?！贝藭r，視頻中有另一名女性聲音稱，“搶救過來你咋還這樣呢？”聽到這句話后，這名穿黑色衣服的女性反問：“誰讓你搶救了？”

家屬已補(bǔ)交醫(yī)藥費

視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議，部分網(wǎng)友認(rèn)為視頻中女性素質(zhì)較低，醫(yī)生救人是費力不討好，患者應(yīng)該要感激。也有網(wǎng)友稱，需要了解事情經(jīng)過，要看具體是什么原因?qū)е缕渲肛?zé)醫(yī)護(hù)人員。

昨天，北青報記者電話聯(lián)系了錦州市中心醫(yī)院。醫(yī)院工作人員何欣（化名）介紹，事發(fā)于1月4日，當(dāng)天120急救車將一名昏迷患者送至醫(yī)院，醫(yī)院為其墊付醫(yī)藥費做了CT和心電圖檢查，并進(jìn)行了搶救。但幾個小時后，患者清醒卻質(zhì)疑醫(yī)生為什么要救他，隨后他又自行離開了醫(yī)院。患者家屬接到通知之后來到醫(yī)院，但卻質(zhì)疑醫(yī)生“誰讓你搶救了？”不過醫(yī)院證實，家屬之后已補(bǔ)交了醫(yī)藥費。

據(jù)何欣介紹，網(wǎng)上的視頻拍攝于醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)一科病房，但并非醫(yī)生拍攝。何欣稱，“我們平時也經(jīng)常遇到這種事，我們自己也沒必要錄，我們也不愿意發(fā)?！焙涡酪脖硎踞t(yī)生確實有些委屈，“因為需要簽字，護(hù)士和大夫當(dāng)時也來回跑，挺辛苦的?！睋?jù)其介紹，視頻中的女性為患者女兒，患者有兩個女兒，但可能平時自己還在外流浪。

昨天，錦州市中心醫(yī)院急診科一名護(hù)士證實確有此事，但患者經(jīng)搶救后已經(jīng)轉(zhuǎn)移到病房，具體情況不愿透露。醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)一科工作人員稱已不想再談?wù)撨^多。錦州市急救中心接線人員稱，需跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示后才能回復(fù)。

相關(guān)閱讀：

挾持護(hù)士被擊斃因不滿醫(yī)院患病母親的搶救方式

醫(yī)患關(guān)系是近年來人們關(guān)注的熱點話題，有些醫(yī)患糾紛、醫(yī)患矛盾，甚至發(fā)展成了惡性事件，讓人擔(dān)心，更讓人痛心。讓醫(yī)患雙方良好溝通，互相理解，既是一個時間難題，也是機(jī)制難題。業(yè)內(nèi)人士對金融界保險表示，化解風(fēng)險最直截了當(dāng)?shù)氖侄握潜ｋU。若要想根本上解決問題，就要加速推進(jìn)中國醫(yī)療體制改革，政府加大投入，增加醫(yī)生素質(zhì)培訓(xùn)課程。同時，拓寬醫(yī)療保障的覆蓋面，讓老百姓(行情46.27-0.67%,診股)看病得到保障，才能真正實現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。

據(jù)了解，11日零時32分，雞西市公安局接到報警稱：市醫(yī)院內(nèi)有人持刀傷人。接警后，相關(guān)警種立即趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院值班室內(nèi)一男子右手持砍刀抵在一名女護(hù)士胸前，左手持尖刀抵在其頸部，情緒失控。民警勸說期間，犯罪嫌疑人再次持刀欲刺向人質(zhì)胸部，民警果斷開槍，將其擊斃，成功解救人質(zhì)。

經(jīng)初步調(diào)查，犯罪嫌疑人楊某某1965年生人，曾因犯罪被判刑。事發(fā)前因不滿醫(yī)院對其患病母親搶救方式，在砍傷兩名醫(yī)護(hù)人員后，持刀挾持值班護(hù)士。目前，雞西市警方已報請當(dāng)?shù)貦z察機(jī)關(guān)依法介入，案件正在調(diào)查中。

近些年，國家相關(guān)部門采取“醫(yī)鬧入刑”“設(shè)第三方醫(yī)療糾紛處置機(jī)構(gòu)”“購買醫(yī)療責(zé)任保險”等措施，在一定程度上緩解了醫(yī)患矛盾。全國政協(xié)委員、解放軍第150醫(yī)院原院長高春芳建議：“國家應(yīng)盡快建立醫(yī)療風(fēng)險基金，以此解決無過錯醫(yī)療損害的補(bǔ)償問題，形成完善的醫(yī)療風(fēng)險保險分擔(dān)機(jī)制，從根本上促進(jìn)醫(yī)療糾紛的化解?！?/p>

醫(yī)患關(guān)系緊張，有一部分是因為信息不對稱，醫(yī)生與病人缺乏有效的溝通。業(yè)內(nèi)人士對金融界保險表示，強(qiáng)制責(zé)任險可緩解“醫(yī)鬧”糾紛。

醫(yī)療責(zé)任保險作為解決醫(yī)療責(zé)任賠償問題的一條第三方途徑和渠道，被譽(yù)為“醫(yī)鬧糾紛緩解器”。醫(yī)療責(zé)任險作為一種市場化、社會化的醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制，是發(fā)達(dá)國家普遍采用的現(xiàn)代化風(fēng)險管理工具，通過借助第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)，以依法調(diào)解、以責(zé)定賠的方式公平公正的為打造和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建橋梁。

資料顯示，在國外，醫(yī)療責(zé)任保險其實早已普遍施行。例如，在美國，絕大部分的醫(yī)院都是私立醫(yī)院，醫(yī)生大部分都是自由職業(yè)者，為了避免醫(yī)療事故或醫(yī)療意外可能帶來的巨大損失，美國實行強(qiáng)制性醫(yī)療責(zé)任保險，醫(yī)院和醫(yī)生都必須分別購買醫(yī)療責(zé)任保險。美國醫(yī)生年平均收入約20萬美元，其中約1.5萬美元用于購買醫(yī)療責(zé)任保險，也就是相當(dāng)于其年收入的7.5%，而外科和產(chǎn)科等風(fēng)險較大的醫(yī)生投保費用可達(dá)5萬至10萬美元。在英國及中國香港，則由政府負(fù)責(zé)投保醫(yī)療責(zé)任險。

醫(yī)療責(zé)任保險是指，投保醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在保險期內(nèi)，因醫(yī)療責(zé)任發(fā)生經(jīng)濟(jì)賠償或法律費用，保險公司將依照事先約定承擔(dān)賠償責(zé)任。具體的醫(yī)療責(zé)任保險是指按照權(quán)利義務(wù)對等的原則，由保險公司向被保險人收取一定的保險費，同時承擔(dān)對被保險人所發(fā)生的醫(yī)療事故給付賠償金的責(zé)任。既可由醫(yī)生個人投保，也可由醫(yī)院投保，保險公司承擔(dān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員在從事與其資格相符的診療護(hù)理工作中，因過失發(fā)生醫(yī)療事故造成的依法應(yīng)由醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員（即被保險人）承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

醫(yī)療責(zé)任保險固然可以化解醫(yī)療風(fēng)險，并免去醫(yī)護(hù)人員與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的很多后顧之憂，但有了醫(yī)療責(zé)任保險，并不意味著醫(yī)療責(zé)任從此可以交給商業(yè)保險打理，更不意味著有了保險埋單，醫(yī)療責(zé)任便可松懈。恰恰相反，施行商業(yè)化醫(yī)療責(zé)任保險，其實只意味著經(jīng)濟(jì)層面的賠付有了保障，而醫(yī)療責(zé)任本身顯然不僅僅在于經(jīng)濟(jì)層面。如何在醫(yī)療責(zé)任保險之外，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療責(zé)任感，其實仍然是履行醫(yī)療責(zé)任的根本。

同時，醫(yī)院除了安排必要的防范措施保證醫(yī)護(hù)人員的人身安全之外，醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)該為自己購買充足的意外保險

相關(guān)報道:

• 女子從11樓墜落車頂 警察現(xiàn)場搶救生還(組圖)

• 搶救時剪掉患者衣物 醫(yī)生竟被索賠1000元(圖)

• 懷孕護(hù)士參與搶救連續(xù)工作數(shù)小時：忙起來忘了懷孕

• 挾持護(hù)士被擊斃 因不滿醫(yī)院患病母親的搶救方式