經(jīng)查看,在其座椅及其周邊發(fā)現(xiàn)幾個(gè)空的烈性酒瓶。
周邊旅客反映,飛行過(guò)程中該名涉事旅客一直在飲用自購(gòu)烈性酒精飲品。
安保組隨即將此情況報(bào)告機(jī)長(zhǎng)。就在此過(guò)程中,該旅客在客艙中多次踢打前方及周邊座椅,并大聲喧嘩叫罵、言語(yǔ)騷擾舉報(bào)其吸煙的女性旅客,引起客艙內(nèi)其他旅客的強(qiáng)烈不滿。
機(jī)上空警安全員多次對(duì)其進(jìn)行勸阻,但均遭到拒絕和暴力反抗。為了確保周?chē)每桶踩?,?jīng)機(jī)長(zhǎng)授權(quán)機(jī)上空警安全員將該旅客帶至客艙后服務(wù)臺(tái)。

該旅客依舊無(wú)法控制自己的情緒,多次踢打客艙設(shè)備,并多次挑釁攻擊機(jī)組人員,甚至在后服務(wù)臺(tái)肆意暴露下體并隨地小便。
為確保旅客、機(jī)組人員及飛行器的安全,維護(hù)客艙秩序,安保組果斷出手控制醉酒旅客,并采取了管束措施,有效的限制了其行為。之后,機(jī)上安全員將處置結(jié)果報(bào)告機(jī)長(zhǎng)后,機(jī)長(zhǎng)決定立即報(bào)警。
北京時(shí)間10:46,航班在武漢落地后,武漢機(jī)場(chǎng)公安和邊防人員登機(jī)對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查。機(jī)上空警安全員將該名旅客及相關(guān)證據(jù)和其他旅客的證言證詞移交給了機(jī)場(chǎng)公安。

隨后,武漢機(jī)場(chǎng)公安將該旅客帶離客艙,經(jīng)調(diào)查取證認(rèn)為該名外籍旅客擾亂客艙秩序證據(jù)確鑿。依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》規(guī)定,對(duì)其做出了行政拘留五日的處罰。
美國(guó)航空公司(美航)14日晚間至15日白天取消數(shù)百個(gè)航班,導(dǎo)致大量旅客在東部航線樞紐夏洛特機(jī)場(chǎng)滯留,引發(fā)眾怒