兒科的哭聲總是連鎖反應(yīng)，一個孩子哭了，隔壁立馬有更高分貝的回應(yīng)。

清華長庚醫(yī)院成立不到4年，規(guī)模和歷史比不得北京兒童醫(yī)院、首都兒研所。但清華長庚醫(yī)院是天通苑的首家三級醫(yī)院。

天通苑有常住人口40萬，流動人口30萬。這樣的基數(shù)，足以讓清華長庚的兒科常年人滿為患。

這個冬天，晁爽和同事們每個月的門診量是3000到5000人次。這意味著每逢出診日，她至少要聽80次來自小患者的洶涌、委屈而無助的哭聲。

兒科又稱“啞科”，孩子不會描述自己的癥狀，醫(yī)生主要和家屬溝通。但現(xiàn)在的孩子是所有家庭的心頭肉，父母上陣還不夠，有時候陪著的大人有5、6個。

“孩子好說，大聲鼓勵、連哄帶騙，怎么都能看完?！?/p>

真正讓晁爽頭疼的是家長。

晁爽在工作中。“你看病是繡花呢”

一個家長摔了晁爽診室的門。

他的孩子得了流感，還檢查出貧血、低血糖，得多吃肉。孩子不聽勸，家長急了，指責(zé)晁爽：“你多說兩句不行嗎，嚇嚇?biāo)?！”說完帶著孩子摔門走了。

晁爽的診室光線明亮，墻上的卡通咧嘴大笑。但這對緩解診室的氣氛似乎毫無幫助。孩子在哭，家長焦躁，醫(yī)生忙碌。

兒科門診成了事實上的流水線，里面的一切都如同編好的程序，醫(yī)生們都是顧不得抬頭的工人。

過敏史、服藥史、既往病史、病歷，醫(yī)生語速飛快，上聽診器、看喉部、查扁桃體、測流感，建議服藥、霧化。

大三甲醫(yī)院的兒科快手，有平均3分鐘看完一個病人的紀(jì)錄。晁爽對自己的要求是5到6分鐘。