原標(biāo)題:大量商家赴拼多多總部維權(quán) 稱“隨意凍結(jié)錢(qián)款”

拼多多商家維權(quán)群群聊截圖
6月14日上午消息,商家與拼多多的關(guān)系逐步陷入僵局。昨日,大量商家前往拼多多上??偛烤S權(quán),雙方一度發(fā)生肢體沖突。截至目前,拼多多方面未對(duì)此事作出回應(yīng)。
今日,網(wǎng)上流傳一則維權(quán)視頻。畫(huà)面中,大量商家統(tǒng)一身著“凍結(jié)錢(qián)款”字樣的服飾,前往拼多多總部維權(quán),并與工作人員發(fā)生肢體沖突。商家們高喊,“我們是來(lái)維權(quán)的,為何打人?”
“隨便凍結(jié)我30萬(wàn),血本無(wú)歸”,一位商家告訴新浪科技,此前她繳納了5萬(wàn)元保證金,獲取在首頁(yè)推廣和推文的流量支持,但是平臺(tái)以商家點(diǎn)擊發(fā)貨24小時(shí)無(wú)物流信息為由,對(duì)其進(jìn)行了處罰,“一單凍結(jié)我10元,我有好幾萬(wàn)的訂單,錢(qián)全被扣了”。
北京盈杰律師事務(wù)所戴建華律師認(rèn)為,目前沒(méi)有明確的法律法規(guī)對(duì)平臺(tái)與商家間作出明確規(guī)定,平臺(tái)是否有權(quán)作出凍結(jié)之類的強(qiáng)制措施,應(yīng)基于雙方簽訂的合同而產(chǎn)生,并且平臺(tái)應(yīng)有充分的證據(jù)證明其凍結(jié)的行為,建議商家通過(guò)訴訟解決。
前天,拼多多高級(jí)副總裁許丹丹在回應(yīng)外界質(zhì)疑時(shí)表示,“很多人認(rèn)為便宜沒(méi)好貨,但是拼多多把爆款做到了極致,我們把成本降到最低,取消了中間環(huán)節(jié),把供應(yīng)鏈過(guò)程縮短,也就降低了價(jià)格,打造了爆款”。許丹丹強(qiáng)調(diào),拼多多平臺(tái)對(duì)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的東西不收取流量費(fèi),才做到價(jià)格低。
商家們表示,明日將繼續(xù)前往拼多多總部維權(quán)。(韓大鵬)
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拼多多回應(yīng)涉黃涉暴商品:已關(guān)涉事店鋪下架違規(guī)商品

拼多多針對(duì)本報(bào)報(bào)道發(fā)布微博回應(yīng)
昨日本報(bào)刊發(fā)《拼多多現(xiàn)違法涉黃涉暴力商品》一稿后,當(dāng)晚7點(diǎn)32分,拼多多官方微博發(fā)文表示緊急排查,關(guān)閉涉事店鋪,下架違規(guī)商品,并對(duì)本報(bào)的監(jiān)督表示感謝。
今天上午,記者根據(jù)之前保存的商品鏈接一一核查,發(fā)現(xiàn)幼女版成人用品已經(jīng)下架,但大量打著仿一線女星幌子的充氣娃娃仍然存在,其中一個(gè)充氣娃娃商品甚至直接用女星本人照片作為商品圖片。
回應(yīng)
關(guān)涉事店鋪下架違規(guī)商品
日前記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),拼多多上有商家在出售開(kāi)刃刀、偽基站設(shè)備、色情游戲等商品,其中甚至還包括幼女版成人用品。
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),隨意發(fā)布一件商品,就可以成為商家,商品和個(gè)人信息無(wú)須審核。
昨日本報(bào)稿件刊發(fā)后,當(dāng)晚拼多多官方微博發(fā)文稱高度重視此事,正在緊急排查,并啟動(dòng)全面、系統(tǒng)清理,關(guān)閉涉事店鋪,下架違規(guī)商品,情節(jié)嚴(yán)重的店鋪已被列入平臺(tái)“黑名單”。
拼多多在文中還表示:“一直以來(lái),拼多多在入駐規(guī)則中均要求商家網(wǎng)售商品必須合法,嚴(yán)禁銷售違規(guī)、違法產(chǎn)品。目前,拼多多商品審核系統(tǒng)24小時(shí)自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)巡查違禁品,并通過(guò)人工排查隨時(shí)下架違規(guī)、違禁品,及時(shí)處理違規(guī)商家?!?/p>
“感謝媒體監(jiān)督,作為一家成立不到3年的公司,拼多多深知還有太多不足。歡迎各界向我們舉報(bào)平臺(tái)上店鋪的違規(guī)行為,我們將嚴(yán)肅處理,并配合相關(guān)部門(mén)堅(jiān)決打擊制售違禁品的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。我們希望全電商行業(yè)一起推動(dòng)圖片識(shí)別、AI巡檢技術(shù)的進(jìn)步,未來(lái)能夠徹底清除該類商品,營(yíng)造電商發(fā)展的健康環(huán)境?!?/p>
發(fā)現(xiàn)
仍有違規(guī)商品在售
今天上午,記者根據(jù)之前調(diào)查的情況和拼多多的反饋,再次進(jìn)行追蹤調(diào)查。
記者發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)商品已經(jīng)被下架,但搜索“充氣娃娃”這個(gè)關(guān)鍵詞,仍有成人用品類商品存在。且很多都打著仿一線女明星的幌子,其中一個(gè)充氣娃娃商品甚至直接用女星本人照片作為商品圖片。
同時(shí),有一款打著“春要”幌子的商品,仍然在售。記者以“春要”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)檢索出來(lái)的主要是催情香水,其中大量商品的宣傳語(yǔ)和宣傳圖片有不雅詞匯。
解讀
涉黃商品違背社會(huì)良俗
北京百恩律師事務(wù)所律師高曉紅表示,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)平臺(tái)商家具有入駐前的嚴(yán)格審查義務(wù)和入駐后的監(jiān)管、及時(shí)報(bào)告職責(zé),打著仿一線女明星幌子銷售充氣娃娃,甚至公然把女星照片作為商品圖片使用,這不僅僅違背社會(huì)良俗,商家更是可能構(gòu)成對(duì)女明星的名譽(yù)侵權(quán)和肖像侵權(quán)。作為自稱“在入駐規(guī)則中均要求商家網(wǎng)售商品必須合法”“商品審核系統(tǒng)24小時(shí)自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)巡查違禁品”的拼多多,監(jiān)管仍有漏洞。
文/記者付中
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稱U盤(pán)與商品描述不符
消費(fèi)者訴拼多多索賠
稱在拼多多購(gòu)買(mǎi)U盤(pán)后發(fā)現(xiàn)實(shí)際可用容量與商品描述不符,李先生將拼多多的經(jīng)營(yíng)主體上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司訴至法院,要求退還貨款32.8元并支付懲罰性賠償金500元。
日前,海淀法院受理了這起買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案。
李先生訴稱,尋夢(mèng)公司系拼多多手機(jī)客戶端的經(jīng)營(yíng)者。李先生于2018年1月11日通過(guò)拼多多手機(jī)客戶端,在名為“華瑤科技”的店鋪購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)1000G版高速金屬U盤(pán),實(shí)付價(jià)格32.8元,商品說(shuō)明中附有“假一賠十”“終身質(zhì)?!钡茸謽印5钕壬盏経盤(pán)后檢測(cè)發(fā)現(xiàn),U盤(pán)的實(shí)際可使用容量與商品描述中的可使用容量存在巨大差距。
李先生認(rèn)為,尋夢(mèng)公司經(jīng)營(yíng)的拼多多手機(jī)客戶端對(duì)入駐商家所售產(chǎn)品的價(jià)格合理性、產(chǎn)品真實(shí)性未進(jìn)行審核,導(dǎo)致入駐店鋪賣(mài)家明顯的欺詐行為得以輕易實(shí)施,其以虛假信息騙取、誘導(dǎo)原告購(gòu)買(mǎi)實(shí)為殘次、偽劣的產(chǎn)品,構(gòu)成了欺詐消費(fèi)者的行為。
目前,此案正在進(jìn)一步審理中。
文/記者周蔚