（原標題：“別人都行，就你不行？”外賣小哥拒絕“特殊服務”后被差評，網(wǎng)友不干了）

叫外賣時，你提過什么額外要求嗎？

萬一外賣小哥沒完成你交待的“特殊任務”，你會不會直接給差評？

近日，西安餓了么外賣小哥小王因拒絕女顧客要他幫忙倒垃圾的要求，被對方投訴了。

小王稱，當天他準時把餐送到這名女子手中，準備離開時她提出了要求——讓小王幫她把垃圾帶下去，然后就從屋里取出一個紅塑料袋。

小王曬出他和女子的溝通紀錄，小哥認為送餐是他的工作職責，但是沒有義務為顧客倒垃圾：“你搞清楚，你家垃圾憑什么讓我來倒。你家雇我的嗎？”

因為這個投訴，小王表示不能忍。但女子反復強調，自己不是因為小哥沒倒垃圾投訴，而是因為他態(tài)度太差：“你不想倒你態(tài)度放好點，沒人欠你的?！?/p>

據(jù)小王講，雖然說了那些話，但女子仍然拿著垃圾站在門口，于是他最后把垃圾拿走倒了?？僧斕煜挛?點，小王意外發(fā)現(xiàn)自己被投訴了。

到底怎么態(tài)度差了？外賣小哥索性致電和女顧客溝通。但對方一口咬定就是差……

那為何自家的垃圾自己不倒，反而要別人倒，還這樣理直氣壯呢？

在接受記者采訪時，該女子稱，別的外賣小哥都會主動幫忙倒垃圾，就他沒有。

小王說一單外賣自己就賺幾塊錢，一投訴，扣他50塊錢，而且24小時不能接單，損失大了。

小王多次向平臺申訴，但仍受到處罰。他心灰意冷，打算離開外賣行業(yè)。

看到外賣小哥落寞的身影，不少網(wǎng)友都力挺他。

幫你倒是情分，不幫是本分！

溫山軟水可遠之：憑什么別人要給你倒垃圾？你給人錢了？你只是給了送外賣的錢而已。

Aston_g：點個外賣把自己當公主，呵呵了。

落落公子：視頻里面對話，我覺得女的問題大些，理所當然的樣子真惡心。

Kiefer_W：以前很多騎手都會主動給你倒垃圾，就應了那個理論，我每天給你一根香蕉，突然那天不給你了，你就會說我不好，我每天打你一巴掌，突然哪天不打你了，你說我好好！

豆豆HSM：騎手幫你倒垃圾的是情分，不幫你是本分！人家送外賣又不賺送垃圾的錢！

林轉07：我可從來不敢也不會這么做，自己家里垃圾讓快騎手幫忙，哪怕對方會問這個事情，也不會讓對方帶垃圾。朋友來家里聚餐都覺得讓對方帶垃圾不合適，這個人什么邏輯，人家沒有義務幫你提垃圾嗎，太讓人尷尬了。還投訴，人品破爆滿。

Cheryy-：顧客應該反思一下，投訴真的沒必要，她生氣的時候應該想一想，是自己先提出這些無理要求，小哥拒絕時候態(tài)度就算不好，也不應該投訴。

瑾言欣合：送到準時嗎？準時憑啥給人差評，一個送外賣的，把東西送到你手上，熱的，包裝完好，沒翻沒撒，還要沖你嫵媚一笑？慣的你。

還有網(wǎng)友提出外賣平臺應當還小哥清白！

紅塵過客的世界：這個女人明顯的是威脅別人。希望外賣平臺還小哥清白，同時希望法律機關對“敗壞女”予以處罰，例如禁止一定時間內的外賣活動！

未來Raki：

真是給你慣的，平臺的做法也是讓人寒心

小哥換一家公司吧，在我看你并沒有任何錯誤。

黃莉萍：平臺應該給員工一個申訴的機會，不能單方面的聽取意見，有失公允。

可可Kimi：平臺就是助長了這些囂張氣焰，倒垃圾是外賣小哥的工作嗎？更何況外賣小哥的工作就是把外賣準時、完好送到客戶手上！

有網(wǎng)友還分析了倒完垃圾再送外賣，屬于間接污染。

喬見未來6：我覺得外賣送餐，還是別提供倒垃圾的服務了吧，畢竟還要送餐，垃圾桶的位置有時候距離屋子有些距離，外賣小哥還得提著垃圾，騎著車，找垃圾桶，車上還有要送的餐，覺得不衛(wèi)生，洗手也不方便。

辯證不才：想想你收到的外賣是剛扔完垃圾的手送來的……其實拒絕捎垃圾是職業(yè)道德。

外賣業(yè)風吹日曬工作辛苦，有時一次要接十幾個單子，被催單更是常常發(fā)生，現(xiàn)在還有好多顧客喜歡給外賣哥提各種奇葩要求，稍不滿足就給差評，這樣一扣錢，一個月工資還能剩多少呢？

來看看外賣小哥遇到過的奇葩任務：

要外賣小哥畫個小豬佩奇！

失戀了，求畫個小腦斧！

有一頭霧水的快遞小哥還真花了“小腦斧”……

要鬼鬼祟祟地來，不能按門鈴！那暗號是啥？怎么也不說呢？

要高要帥要白里透光！你點外賣還是點男盆友呢？

要長得最可愛的女生送來，不然不吃！這么倔強，你愛吃不吃

就在飯店廁所里下的單……小哥?。】焖图垇砭任揖任?！

讓小哥帶衛(wèi)生棉，還指定牌子，買錯不付錢！

這個……具體地址在……

說到這，北青菌聯(lián)想起前幾天，黃淮學院校長在畢業(yè)典禮上的致辭——“不要輕易給外賣小哥差評……”

她說，請一定要大膽扶起摔倒的老人，以暖心之舉驅逐冰冷麻木。不要輕易給遲到幾分鐘的外賣小哥差評，人生著實不易，寬容他人也是在照亮自己。

現(xiàn)如今，點外賣的經歷越來越多，希望大家都能少一點巨嬰脾氣，對這些在馬路上奔波的人多一份理解吧！

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