原標(biāo)題：小朋友玩耍起沖突 4歲女孩被對(duì)方媽媽兩次掌摑

4歲女孩被掌摑：瑤瑤被打后，臉頰明顯紅腫。

圖片由瑤瑤家長(zhǎng)提供

“女兒瑤瑤被打的視頻，我真不敢看第二遍，對(duì)方簡(jiǎn)直太野蠻了。這兩天晚上，孩子總是半夜哭醒，我這當(dāng)媽的心都快碎了?！弊蛉?，郭女士說起女兒瑤瑤（化名）被打的事情，情緒仍很激動(dòng)。

小朋友玩耍起沖突，一方媽媽動(dòng)手開打

6月24日中午，在海曙區(qū)銀億都會(huì)國(guó)際南城商業(yè)廣場(chǎng)，郭女士把4歲半的女兒瑤瑤放在游樂場(chǎng)里玩，自己就在隔壁店里上班。

中午11點(diǎn)40分左右，游樂場(chǎng)老板突然跑過來喊：“你女兒和別的小朋友起沖突了！”

郭女士連忙跑到游樂場(chǎng)?！拔艺陂T口彎腰脫鞋子時(shí)，一個(gè)媽媽抱著和我女兒差不多大的女孩迎面走出來，對(duì)著我一通亂罵，意思是說我沒有素質(zhì)不管好自己孩子?！惫空f，當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)是自己孩子做了什么錯(cuò)事，連忙說，孩子有什么錯(cuò)你跟我說，我們大人來解決，此時(shí)對(duì)方已抱著孩子罵罵咧咧地離開了。

郭女士跑過去找女兒，卻發(fā)現(xiàn)女兒縮在角落里哭，見到媽媽過來了連忙說：“這些玩具我都不要了，都不要了，都給那個(gè)小朋友?！?/p>

郭女士發(fā)現(xiàn)女兒的小臉蛋又紅又腫，趕緊調(diào)看游樂場(chǎng)監(jiān)控，而看完監(jiān)控內(nèi)心幾乎崩潰。

昨天，記者在游樂場(chǎng)看到了原始視頻：瑤瑤和另外一個(gè)小女孩搶玩具，那個(gè)女孩拉瑤瑤衣服，瑤瑤揮手推女孩。兩個(gè)女孩正在拉扯時(shí)，坐在旁邊的女孩媽媽迅速起身，上來一巴掌打開了瑤瑤的胳膊，然后把女兒拉在懷里查看安慰。瑤瑤湊上前似乎在解釋什么，結(jié)果女孩媽媽又抬手猛地扇了她一個(gè)耳光。原本站著的瑤瑤，挨了這一耳光后直接坐下了，接著用一只胳膊擋在臉旁，另一手摸著臉蛋。女孩媽媽繼續(xù)安慰女兒后，似乎仍不解氣，再次上前掐了幾下瑤瑤的臉。

游樂場(chǎng)老板：小朋友之間矛盾常有，卻第一次見家長(zhǎng)動(dòng)手

昨天，游樂場(chǎng)老板向記者描述了當(dāng)時(shí)的情形：“我一直坐在門口收銀臺(tái)這里，聽到哭聲便過去查看，看到那個(gè)女孩和瑤瑤都在哭，女孩媽媽把女兒抱在懷里，同時(shí)還在不停地罵瑤瑤，說女兒的臉被她抓傷了。我第一反應(yīng)是瑤瑤闖禍了，于是先去安慰那個(gè)媽媽和女孩，接著去安撫瑤瑤。接著，我老婆過來了?！?/p>

游樂場(chǎng)老板娘說，因?yàn)槟俏粙寢尩募ち曳磻?yīng)，她趕緊先查看那個(gè)女孩的情況?！芭⒛樕嫌袃商幖t紅的痕跡，外皮有點(diǎn)傷，沒有流血，看起來并不嚴(yán)重?！苯又タ凑诳薜默幀?，而就在老板娘安慰瑤瑤時(shí)，那個(gè)女孩媽媽竟從背后突襲，又給了瑤瑤一耳光。

老板娘說：“我們這個(gè)游樂場(chǎng)，小朋友之間打打鬧鬧也常見，但家長(zhǎng)從來不會(huì)介意，最多溝通一下了事。從來沒有見哪個(gè)家長(zhǎng)像這樣動(dòng)手的。”

打人者從逃避到出面認(rèn)錯(cuò)：希望輿論不要傷及女兒

郭女士說，她看完視頻后的第一反應(yīng)是報(bào)警?！熬铰?lián)系那位媽媽，但是打電話沒有人接?！惫恳泊蜻^對(duì)方電話，也沒有人接。

直到當(dāng)天下午三四點(diǎn)鐘，那位媽媽給郭女士回電了，但雙方第一次通話不歡而散。

郭女士說：“第二天傍晚，女孩的爸爸打來電話，表達(dá)了歉意。我擺明了我的態(tài)度：打人的媽媽是成年人，應(yīng)該對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，而不是躲在背后讓家人替她道歉。后來，那個(gè)媽媽打電話來，雖然口頭有道歉，但同時(shí)還是強(qiáng)調(diào)我女兒先抓傷了她女兒，她才這樣做的。所以，我不接受這種沒有誠(chéng)意的道歉。當(dāng)時(shí)約定，大家晚上到派出所來處理。”

事發(fā)第二天晚上，郭女士和家人趕到了石碶派出所，對(duì)方女孩的爸爸以及外公、外婆也到了，但是那位媽媽沒有出現(xiàn)。郭女士還是要求打孩子的當(dāng)事人出面。

昨天下午，郭女士接到警方通知，說是當(dāng)事人已經(jīng)在派出所，要求前去處理。不久，一名30多歲的女士來到了調(diào)解室，她進(jìn)門就說：“對(duì)小孩子的事情，從頭到腳我做得全都不對(duì)?！?/p>

該女士說：“我的確做錯(cuò)了。這件事網(wǎng)上已經(jīng)傳開了，我愿意承擔(dān)所有責(zé)任，但希望不要傷害到我女兒?！?/p>

最后，郭女士表示，鑒于女兒受到的傷害，當(dāng)媽媽的她無法原諒對(duì)方：“我現(xiàn)在只要求當(dāng)事人公開道歉，然后警方依法處理?！?/p>

昨日，派出所也表態(tài)：“下一步將對(duì)該事件嚴(yán)格依法處置?！?/p>