經(jīng)過緊急技術復盤，故障原因如下：

當天下午，工程師團隊在上線一個自動化運維新功能中，執(zhí)行了一項變更驗證操作。這一功能在測試環(huán)境驗證中并未發(fā)生問題，上線到自動化運維系統(tǒng)后，觸發(fā)了一個未知代碼bug。錯誤代碼禁用了部分內(nèi)部IP，導致部分產(chǎn)品訪問鏈路不通。后續(xù)人工介入后，工程師團隊快速定位問題進行了恢復。

受影響范圍包括阿里云官網(wǎng)控制臺，以及MQ、NAS、OSS等產(chǎn)品功能。對于這次故障，沒有借口，我們不能也不該出現(xiàn)這樣的失誤！我們將認真復盤改進自動化運維技術和發(fā)布驗證流程，敬畏每一行代碼，敬畏每一份托付。

阿里云計算有限公司

2018年6月27日