記者從其他五星級(jí)酒店也了解到，目前他們都沒(méi)有對(duì)客戶點(diǎn)外賣設(shè)置任何的障礙，外賣食品都是可以送到酒店里的。只是現(xiàn)在高星級(jí)的酒店都需要刷卡進(jìn)入樓層，一般都會(huì)讓顧客自己下來(lái)取單，外賣小哥是送不到房間門(mén)口的。

而有的國(guó)外酒店對(duì)進(jìn)入的食品是有一定要求的，比如不能食用刺激性氣味特別大的食物，因?yàn)檫@會(huì)引發(fā)其他客戶的不適感。還有的東南亞酒店要求房間里不能存放糖分太高的食物，因?yàn)闀?huì)招來(lái)很多螞蟻等小蟲(chóng)子，這些都會(huì)有明確的規(guī)定。

實(shí)際上，記者通過(guò)采訪不同的五星級(jí)酒店了解到，這些高星級(jí)酒店的顧客點(diǎn)外賣的機(jī)會(huì)很少，而很多外賣小哥其實(shí)也不太愿意進(jìn)入酒店大堂，一般都是在門(mén)外交接。因?yàn)槲逍羌?jí)酒店普遍停車比較麻煩，電瓶車要停在比較遠(yuǎn)的地方，而且進(jìn)入大堂都要求脫下頭盔，會(huì)影響送餐效率，所以一般的外賣小哥都不太愿意給五星級(jí)酒店的客戶送餐。

寧波市消保委副秘書(shū)長(zhǎng)周麗娟表示，這個(gè)問(wèn)題類似于酒店不讓客人自帶酒水一樣，酒店可以規(guī)定客人在享受外賣的同時(shí)，保證客房的整潔衛(wèi)生及個(gè)人的食用安全以外不得限制酒店客人的選擇權(quán)利。