無奈之下，那女士只好再次來到了宮家島居委會黨支部書記辦公室申請所謂的批條。這次得到的回復和之前一樣，黨支部書記也堅稱不需要開批條，“我說的，沒批條，不要批條?！?/p>

帶著家庭關系證明和居委會黨支部書記的回復，那女士離開了宮家島居委會，回到了辦公小院。沒想到工作人員對這份證明卻并不滿意，“叫你開家庭情況說明，家里父母是誰，你開身份證號碼有什么用？家庭什么情況你都沒寫。”

那女士了解到，醫(yī)院開具的病情證明是要在拿到評殘表，填寫完上交之后才需要提供的證明材料。而且工作單位是不能開具自己母親健康狀況的證明的。這讓那女士很無奈。除此之外，工作人員還是堅持索要批條。

一方面是居委會黨支部書記說不需要開批條，另一方面工作人員表示一定要見到批條，并拒絕自行跟領導溝通，事情陷入僵局。這一番折騰，讓那女士心里很不是滋味，“感覺太委屈了，真的太委屈了，辦個評殘表怎么就這么費勁呢？”

記者隨后了解到，這其中還有一段故事。那女士說，她7月10日第一次去宮家島居委會辦理評殘表，因為材料不全而未能辦成。第二次去辦理，那女士向工作人員詢問辦理周期，沒能得到回應。隨后她在向宮家島居委會的上級部門只楚街道辦事處咨詢業(yè)務時，提到了居委會工作人員服務態(tài)度不佳，后被居委會工作人員得知。從那時起，一件普通的事項辦理開始變得不普通起來。

7月13號，那女士第三次去辦理評殘表，工作人員突然提出需要找領導開批條。那女士找到居委會領導，卻被告知不需要批條。這讓那女士感到委屈、無助，于是她用手機拍下了工作人員索要批條的視頻，并在當天上傳到了微博進行舉報。

在那女士發(fā)布了微博以后，當地相關部門聯(lián)系到了宮家島居委會，要求工作人員對事情作出解釋。工作人員認為那女士侵犯了他的個人權利，對那女士更為不滿，稱微博給他們造成了負面影響。宮家島居委會黨支部書記也認為，那女士應該道歉，并稱“我們哪里錯了？就是某些工作態(tài)度不好而已?！蹦桥楷F(xiàn)在已經刪除了微博，但是居委會工作人員說，那女士必須妥善處理好這件事，也就是讓上級部門撤銷調查之后，才能給她辦手續(xù)，“你這尋常老百姓夠厲害了，你就在網上發(fā)了這個，上面這么重視，一級一級往上來調查我們?！比绱藨B(tài)度讓那女士對于證件的后續(xù)辦理非常擔憂，也希望居委會能正視問題，盡快幫居民解決困難。

（來源：山東臺 編輯：曾小真）