王先生表示，這種“外掛”可能適用于所有網(wǎng)約車App，對道路情況不熟悉的外地人以及夜間習慣在車上睡覺的乘客是使用“外掛”的司機重點欺騙的對象，他建議乘客乘坐網(wǎng)約車時多留意自己手機上網(wǎng)約車App的導航。

滴滴如何打擊“外掛”?

一旦確認，立即封號處理

據(jù)媒體報道，今年4月，滴滴平臺打擊黑產(chǎn)小組在自查中發(fā)現(xiàn)，廣東佛山出現(xiàn)大量天價訂單，這些拼車訂單的實際車費與預估一口價相差很大。調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這些訂單通過虛構行程方法增加車費，向平臺騙取車費。在初步理清黑產(chǎn)團伙的作案手法后，滴滴公司正式提交材料向佛山市公安局報案。7月初，廣東警方在廣州、深圳、佛山等共計刑拘嫌疑人105名。

對此，滴滴出行方面表示，公司已經(jīng)監(jiān)控到該作弊行為，平臺上線了反作弊策略來識別這類作弊司機，一旦確認立即封號處理，并依據(jù)作弊訂單金額進行罰款。作弊行為損害了誠信經(jīng)營司機的利益，滴滴出行將與警方一起堅決打擊網(wǎng)絡黑產(chǎn)，共同保護出行平臺的健康生態(tài)。華商報記者張成龍攝影黃利健