假日期間，為確保旅客順利乘車，北京站售票廳將根據(jù)客流情況，及時(shí)加開售票、改簽及退票窗口。

此外，北京站站前廣場東西兩側(cè)、售票廳內(nèi)的所有自助（售）取票機(jī)將全部開放并增派工作人員巡視，引導(dǎo)旅客盡量使用自動取（售）票機(jī)，加快購（換）票速度。

北京站刷臉提速

北京站還將加強(qiáng)實(shí)名制車票查驗(yàn)工作，車票張張過機(jī)，證件人人核驗(yàn)。

對票證不符人員及時(shí)勸阻，拒絕其進(jìn)站上車。

對于老幼病殘?jiān)械刃袆硬槐愕穆每停囌痉?wù)臺和素萍服務(wù)組將隨時(shí)接受重點(diǎn)旅客免費(fèi)接送站預(yù)約服務(wù)，廣大旅客也可以通過12306鐵路客戶服務(wù)熱線、北京站微信公眾號和素萍服務(wù)組微博等渠道進(jìn)行了解和預(yù)約，有接送重點(diǎn)旅客需求者請持有效證件到進(jìn)站口1-4號驗(yàn)證驗(yàn)票口免費(fèi)辦理接（送）站手續(xù)。