圖片來源：視頻截圖

　　一則網(wǎng)傳視頻顯示，一名老人在地鐵自動檢票機附近徘徊不定，隨后一位女工作人員主動上幫忙，并留下寫有詳細乘車方式的字條，希望路上有人能夠對這位老人提供幫助。

　　10月20日下午，中國青年網(wǎng)記者聯(lián)系上了視頻中的女工作人員武漢地鐵實習生——葉夢婷。

　　對話：

　　19號當天下午，中國青年網(wǎng)記者聯(lián)系到葉夢婷同學，她對當時情況進行了還原。

　　中國青年網(wǎng)：當時在古田一路站見到老人是什么情形，心里怎么想的？

　　葉夢婷：當時他在自動檢票機前獨自徘徊，然后我感覺到他需要點幫助。因為他當時特別忙碌，不知道他要干嘛，然后我就上前幫助他。

　　中國青年網(wǎng)：怎么發(fā)現(xiàn)老人失聰?shù)模?/span>

　　葉夢婷：因為我在幫他買票的過程中，幫他過安檢閘機的時候，我跟他講話，他沒有特別的回應。然后我在他耳邊稍微說話的時候，他才會聽到一點點。然后他就示意他耳朵聽不見，我才發(fā)現(xiàn)他的耳朵是失聰?shù)摹?/span>

　　中國青年網(wǎng)：幫助老人的過程是怎樣的？

　　葉夢婷：因為發(fā)現(xiàn)他是失聰?shù)闹?，怕他再一次搭錯車。我就給他寫了個紙條。跟他說你要幫助的話，拿著紙條給別人看，然后讓別人幫助你。

　　中國青年網(wǎng)：在你工作中最大的感觸是什么？

　　葉夢婷：我覺得，我們站每天需要幫助的乘客有很多，每天都會經(jīng)歷很多。也就相當于自己的父母、爺爺奶奶在外面也會碰到類似的情況，所以我把他們當作家人一樣，他們在外面需要幫助的時候，我也希望自己能夠伸出援助之手幫助他們一下。

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