京東下單金額

雙11如今進入第十個年頭，重慶市民的消費也有了非常大的變化，十年前市民在京東網(wǎng)購產(chǎn)品最愛買的是手機、家電、電腦等，而如今食品酒類、服裝和家具產(chǎn)品也成為市民購買的主力。

打造全鏈條品質(zhì)服務(wù)

為了滿足消費者更為多元化、個性化的高質(zhì)量消費需求，京東在品質(zhì)和服務(wù)兩方面頻頻發(fā)力。

一方面，京東通過區(qū)塊鏈防偽追溯系統(tǒng)、地獄洗禮計劃等舉措進一步保障提升商品品質(zhì)，讓消費者買得放心。另一方面，京東通過更高效、專業(yè)和貼心的服務(wù)，讓消費者用得省心。

目前，京東已通過放心購、京東物流五大王牌舉措、京東金融服務(wù)保障、三大事業(yè)群特色服務(wù)以及京東服務(wù)+的升級，打造了覆蓋售前選購、售中送裝、售后退換等各個環(huán)節(jié)的服務(wù)矩陣。

放心購服務(wù)產(chǎn)品方面，運費險、閃電退款、價格保護、生鮮優(yōu)鮮賠、美妝過敏無憂、尿褲紅屁屁無憂、酒類破損包賠等服務(wù)解決了網(wǎng)購的諸多痛點。

京東的物流體系有了進一步突破，11·11前10天京東物流倉配一體服務(wù)訂單中超過90%實現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)；非京東商城商家物流訂單同比增長100%；個人快遞業(yè)務(wù)日均單量也比10月18日正式上線時增長100%。

京東金融也為消費者提供了給力的服務(wù)和保障。11月1日至10日京東金融累計發(fā)放11億優(yōu)惠券，消費者通過京東金融APP搶券量同比增長7倍。