原標(biāo)題：100款App測評超九成過度收集用戶個(gè)人信息

今天，中消協(xié)在京發(fā)布《100款A(yù)pp個(gè)人信息收集與隱私政策測評報(bào)告》。報(bào)告顯示100款A(yù)pp中，多達(dá)91款A(yù)pp列出的權(quán)限存在涉嫌“越界”，即存在過度收集用戶個(gè)人信息的問題。在綜合評分中，金融理財(cái)App評分最較低，只有28.91分。同時(shí)在綜合星級評定中，愛搶購、翼支付、E代價(jià)、同花順、百程旅行、139郵箱等App的評價(jià)只有一星。

據(jù)了解，App個(gè)人信息收集與隱私政策測評活動(dòng)于今年8月到10月展開，由中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院提供專業(yè)技術(shù)支持。本次被測評的10類（通訊社交、影音播放、網(wǎng)上購物、交易支付、出行導(dǎo)航、金融理財(cái)、旅游住宿、新聞閱讀、郵箱云盤和拍攝美化）100款A(yù)pp。

所有被測評App都是在9月1日到3日期間從App Store、安卓市場下載的，同時(shí)對App的用戶協(xié)議、隱私政策進(jìn)行錄屏取證。

個(gè)人信息收集：

測評結(jié)果顯示，“位置信息”、“通訊錄信息”和“手機(jī)號碼”等三種個(gè)人信息是過度收集或使用個(gè)人信息最常見的內(nèi)容。100款A(yù)pp中，59款A(yù)pp涉嫌過度收集了“位置信息”，過度收集或使用個(gè)人信息的情況較多，另外“通訊錄信息”、“身份信息”、“手機(jī)號碼”也是用戶個(gè)人信息過度收集或使用較多的內(nèi)容，在受測評中分別有28款、23款、22款A(yù)pp涉嫌存在此類情況。除此之外，用戶的個(gè)人照片、個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息、生物識別信息、工作信息、交易賬號信息、交易記錄、上網(wǎng)瀏覽記錄、教育信息、車輛信息以及短信信息等均存在被過度使用或收集的現(xiàn)象。

隱私政策方面：

47款A(yù)pp隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo)，其中34款A(yù)pp沒有隱私條款。其主要問題是：1.未明確告知收集個(gè)人信息類型，且收集敏感信息時(shí)未明確告知用戶信息的用途；2.未明確告知用戶個(gè)人信息的保存期限和停止運(yùn)營的情形；3.未明確告知用戶個(gè)人信息使用方式；4.對外提供個(gè)人信息時(shí)不單獨(dú)告知并征得用戶同意；5.未明確告知用戶如何更正個(gè)人信息和撤回同意；6.隱私條款未在明顯位置公示，條款變更時(shí)未及時(shí)通知用戶；7.隱私政策存在默認(rèn)同意或未提示閱讀等問題；8.存在“自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”等不合理免責(zé)條款。

中消協(xié)建議

針對測評中發(fā)現(xiàn)的問題，中消協(xié)建議：一是加強(qiáng)隱私保護(hù)立法，為消費(fèi)者個(gè)人信息安全提供法律和制度保護(hù)；二是督促App開發(fā)管理者根據(jù)App的核心功能和擴(kuò)展功能明示個(gè)人信息收集范圍，給予消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)，并應(yīng)盡可能少的收集消費(fèi)者個(gè)人信息，并采取有效措施保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全；同時(shí)明示隱私條款，不采用默認(rèn)勾選方式、不使用不公平格式條款，采取顯著方式引起消費(fèi)者注意，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)閱讀、理解相關(guān)隱私政策；三是各應(yīng)用商店要履行平臺審核責(zé)任，強(qiáng)化App隱私條款的明示公示義務(wù)，對于沒有隱私條款的應(yīng)當(dāng)及時(shí)下架，并提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎下載使用，應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)隱私條款內(nèi)容不能損害消費(fèi)者合法權(quán)益，不得含有不公平格式條款；四是強(qiáng)化部門間的溝通合作，完善消費(fèi)者個(gè)人信息安全問題的投訴舉報(bào)制度，嚴(yán)肅查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型問題。

中消協(xié)呼吁，消費(fèi)者應(yīng)盡量通過審核機(jī)制更嚴(yán)格的應(yīng)用商店平臺下載App，下載過程中要認(rèn)真閱讀App的應(yīng)用權(quán)限和用戶協(xié)議或隱私政策，不掃來歷不明的二維碼，不點(diǎn)來歷不明的網(wǎng)頁鏈接，不安裝來歷不明的App，使用過程中一旦發(fā)現(xiàn)信息泄露，要留存相關(guān)證據(jù)，及時(shí)向有關(guān)部門投訴舉報(bào)，依法主動(dòng)維權(quán)。

中消協(xié)同時(shí)表示，針對本次測評活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)典型問題，將約談勸諭相關(guān)App開發(fā)管理者，督促企業(yè)整改提高。

文/北京青年報(bào)記者王薇