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民營醫(yī)院小廣告寄生:驗孕棒盒里“吐”出人流廣告

民營醫(yī)院小廣告寄生:驗孕棒盒里“吐”出人流廣告
2019-05-06 14:44:22 中安在線

原標(biāo)題:【記者調(diào)查】驗孕棒盒里“吐”出合肥中山醫(yī)院人流廣告,揭開民營醫(yī)院小廣告“寄生謎團”

民營醫(yī)院小廣告寄生:驗孕棒盒里“吐”出人流廣告

中安在線、中安新聞客戶端訊 通過驗孕棒,準(zhǔn)爸媽往往會第一時間得知喜訊,但在驗孕棒的包裝盒發(fā)現(xiàn)標(biāo)有人流字眼的特惠卡,會讓人感到很膈應(yīng)。連日來,不少合肥市民驚訝發(fā)現(xiàn),省城國昌、金淼等多家藥房銷售的驗孕棒產(chǎn)品中,均帶有合肥中山醫(yī)院的診療優(yōu)惠卡,卡身甚至標(biāo)有做“人流享補助”的字樣。

這些生產(chǎn)地在外省的驗孕棒廠商,在外包塑封完整的情況下,是如何將小卡片放入包裝盒內(nèi)、實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的?生產(chǎn)廠家、醫(yī)院和藥房之間有怎樣的利益關(guān)系?近日,中安在線、中安新聞客戶端記者對民營醫(yī)院小廣告的“寄生謎團”進行深入調(diào)查。

投訴:湖北產(chǎn)的驗孕棒盒內(nèi)咋有合肥的人流廣告?

近日,合肥市民吳先生在合肥長江東大街一家國昌大藥房內(nèi),花15元錢購買了一盒驗孕試紙(筆型)(以下簡稱驗孕棒),品牌為“親秀”,廠家為湖北某醫(yī)藥公司?;氐郊掖蜷_包裝盒后發(fā)現(xiàn)一張卡片,吳先生原本以為是說明書,拿來查看卻發(fā)現(xiàn)是一張合肥一家民營醫(yī)院的診療優(yōu)惠卡。吳先生稱,這張卡取名“溫馨女人卡”,但卡上內(nèi)容卻有“人流”的字眼,他和妻子看到后心里很是不愉快。

“這個廣告是怎么放進去的,這樣的內(nèi)容又是否合適?”吳先生說,使用驗孕試紙的大都是想要寶寶的人,看到這樣的廣告很不舒服,甚至讓人覺得惡心,而合肥的這家醫(yī)院怎么會跟湖北的廠家合作,“這讓我們懷疑中間環(huán)節(jié),藥品是否被人動過手腳?”

和趙先生一樣,市民張女士前幾天也在瑤海區(qū)一家藥房內(nèi)購買了一盒名為“至安”牌的驗孕試紙(筆型),里面同樣有一張合肥婦產(chǎn)醫(yī)院的人流廣告卡,“我覺得這種廣告放在驗孕試紙里很不合適,我想要寶寶,你讓我做人流,真讓人反感?!睆埮空f,她之前備孕時經(jīng)常購買驗孕試紙,很多里面都夾著人流小廣告,讓人覺得很膈應(yīng)。

實測:驗孕棒盒里“吐”出民營醫(yī)院“小廣告”

近日,記者來到位于長江東大街的國昌大藥房。講明要購買驗孕棒后,導(dǎo)購員沒有向記者推薦品牌,直接就拿出了售價15元的親秀牌驗孕棒。該藥房專柜上,還陳列著至安牌的驗孕棒,記者花25元,也購買了一盒。

兩個產(chǎn)品包裝盒顯示,親秀牌驗孕棒的生產(chǎn)企業(yè)為湖北一家生物科技公司,生產(chǎn)地址在湖北省沙洋縣。至安牌驗孕棒的生產(chǎn)企業(yè)為北京一家有限公司,生產(chǎn)地址為北京市房山區(qū)。先后拆封這兩個外包塑封完好的驗孕棒后,記者驚訝發(fā)現(xiàn)兩個盒內(nèi)都附帶有一張合肥中山醫(yī)院的診療優(yōu)惠卡。

這兩張卡上的內(nèi)容除了編碼不同,內(nèi)容全部一樣,卡上正面注有“婦科、產(chǎn)科免費檢查”,“掛號費、彩超、尿HGG、排卵檢測免費”。在該卡背面的使用說明上,還標(biāo)有“人流手術(shù)者持卡享受300元惠民補助”等內(nèi)容,并稱“本卡最終解釋權(quán)歸合肥中山醫(yī)院所有?!?br/>

在省城東一環(huán)路的金淼大藥房內(nèi),記者購買了親秀牌驗孕棒,同樣發(fā)現(xiàn)盒內(nèi)帶有合肥中山醫(yī)院的診療優(yōu)惠卡片,該卡片也為塑料材質(zhì),印刷著醫(yī)院的名稱、聯(lián)系方式、人流以及產(chǎn)科的項目和費用。

解疑:為何內(nèi)部會夾帶本地醫(yī)院的廣告卡?

這些診療優(yōu)惠卡是誰放入包裝盒內(nèi)的?生產(chǎn)廠家、醫(yī)院和藥房之間有怎樣的利益關(guān)系?又通過何種途徑實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?近日,記者通過明察暗訪,揭開診療優(yōu)惠卡“寄生”驗孕棒盒的迷局。

4月18日,記者再次來到國昌大藥房,亮明身份后,該藥房一名導(dǎo)購員稱,外地產(chǎn)的驗孕棒包裝盒內(nèi)放有合肥中山醫(yī)院關(guān)于“人流”字樣的診療優(yōu)惠卡,是“因為這家醫(yī)院做活動放進去的?!痹搶?dǎo)購員進一步解釋說,雖然產(chǎn)品的塑封完好,但驗孕棒的生產(chǎn)廠家與這家醫(yī)院是連營、合作關(guān)系。驗孕棒的生產(chǎn)商不光生產(chǎn)驗孕產(chǎn)品,還會按照合作伙伴醫(yī)院的要求,批量生產(chǎn)該院的廣告推薦卡夾帶到包裝盒,再進行塑封。

“藥房銷售的多款外地產(chǎn)驗孕棒產(chǎn)品,銷量不差,不少生產(chǎn)廠家跟這家醫(yī)院存在合作關(guān)系?!痹搶?dǎo)購員向記者證實,“你所買的這兩盒驗孕棒產(chǎn)品,兩個生產(chǎn)廠家都是醫(yī)院的合作伙伴?!痹搶?dǎo)購員還承認(rèn),他們藥房離著這家醫(yī)院比較近,屬于醫(yī)院投放的“輻射范圍”,在醫(yī)院附近的藥房買到夾帶醫(yī)院廣告卡的驗孕產(chǎn)品,并不奇怪。而同樣發(fā)現(xiàn)有中山醫(yī)院卡診療優(yōu)惠卡片的金淼大藥房,距該院僅一條馬路之隔。

追問:涉事醫(yī)院多名醫(yī)生承認(rèn)與廠商有合作

4月22日,記者以就診者的身份撥打了合肥中山醫(yī)院診療優(yōu)惠卡的聯(lián)系電話,一名自稱是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約醫(yī)生的許姓工作人員得知,記者是從外地產(chǎn)的驗孕棒盒內(nèi)獲得的卡片,連稱這樣的卡在醫(yī)院真實可用,“你帶著卡來一趟醫(yī)院,我?guī)湍愕怯洝⒓せ钪?,卡上的?yōu)惠項目就可以使用了。”許姓工作人員稱,“卡上的關(guān)于人流手術(shù)者持卡享受300元惠民補助,也真實有效,卡片激活后就可享用。”

本地醫(yī)院的廣告卡片如何放進外地廠家生產(chǎn)的包裝盒內(nèi)?許姓工作人員稱,“沒必要糾結(jié)”。記者追問下,她承認(rèn)“外地驗孕棒的生產(chǎn)廠家與醫(yī)院存在合作。”4月29日17時許,記者來到合肥中山醫(yī)院,該院前臺史姓服務(wù)人員為記者登記、激活卡后,讓記者直接上該院4樓婦科病房,找李姓醫(yī)生會診。交談中,李姓醫(yī)生也證實驗孕棒包裝盒內(nèi)的卡片是“該院與生產(chǎn)廠商搞活動(放進去)的?!?br/>

暗訪:驗孕棒廠商稱可批量生產(chǎn)廣告卡與合肥中山醫(yī)院合作多年

對于合肥中山醫(yī)院的說法,至安牌驗孕棒生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)與該院“存在合作”,稱“包裝盒內(nèi)不可能出現(xiàn)合肥當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的廣告卡?!?br/>

記者隨后以合肥一家即將開業(yè)醫(yī)院負(fù)責(zé)人的身份,聯(lián)系上了親秀牌驗孕棒廠商負(fù)責(zé)人。該廠商負(fù)責(zé)人周先生稱,廠商的生產(chǎn)地雖然在湖北,但他們廠跟合肥中山醫(yī)院已經(jīng)合作多年,“他們醫(yī)院的診療優(yōu)惠卡就是我們廠幫著加工制作的?!钡弥浾哂幸夂献?,周先生稱,“這種診療卡的板式你們自己定,生產(chǎn)多少都行,加工出來后,我們會放入驗孕產(chǎn)品包裝盒內(nèi)?!敝芟壬€說,他們廠商只負(fù)責(zé)這種卡片的加工制作,“至于后期的終端推廣,就要靠醫(yī)院與周邊藥房進行對接了?!?br/>

對于此舉是否違反廣告法,周先生說,“一般不會有人舉報,除非有同行惡意競爭。目前,合肥市肥西縣一家醫(yī)院也找過我們,想借驗孕產(chǎn)品之身,推廣醫(yī)院相關(guān)的診療服務(wù)和技術(shù)?!?br/>

突查:驗孕盒內(nèi)“吐”出其他民營醫(yī)院廣告卡

4月30日,合肥市瑤海區(qū)市場監(jiān)督管理局接到群眾舉報,十分重視,立刻派出執(zhí)法人員前往涉事藥房進行現(xiàn)場調(diào)查。

在國昌大藥房,執(zhí)法人員在入門口處的一個貨架上發(fā)現(xiàn)了數(shù)十盒各式包裝驗孕棒,包括了前文所提到的至安和新秀兩種,并有“卡婁拉”等其他品牌。執(zhí)法人員當(dāng)場對上述品牌部分包裝盒進行了拆封,發(fā)現(xiàn)情況確實如此,在多個包裝盒內(nèi)發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院的廣告卡,其中在“卡婁拉”的包裝盒里,還發(fā)現(xiàn)了長庚醫(yī)院的廣告卡,內(nèi)容也是各種治療項目的優(yōu)惠。

記者注意到,“至安”和“新秀”的包裝盒略有不同,“至安”的包裝盒表面塑料封皮看起來是完好的,但是在紙盒插入口處,塑料封皮被人劃開,將廣告卡塞進包裝盒內(nèi),而“新秀”的塑料外皮則是完好無缺的。據(jù)推測,前者可能是在出廠后某個環(huán)節(jié)被人劃開塑料封皮塞進廣告卡,而后者則是在出廠封裝前就完成了塞卡片的行為。

藥店的負(fù)責(zé)人并不在現(xiàn)場,據(jù)一名女營業(yè)員說,“新秀”品牌的驗孕棒,是有醫(yī)院免費贈送給藥房的,他們就放在貨架上,包裝盒里的廣告卡是怎么來的,他們也不清楚。

據(jù)瑤海區(qū)市場監(jiān)督管理局介紹,針對此事,涉及到兩方面的問題,一是這批驗孕棒來源是否合規(guī),通過現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)“新秀”驗孕棒是醫(yī)院贈送,按照相關(guān)規(guī)定,醫(yī)療器械應(yīng)該從正規(guī)廠家或者批發(fā)公司購入,將醫(yī)院的贈品堂而皇之放在貨架上提供給消費者,是有安全隱患的。其次這種在醫(yī)療器械的包裝盒內(nèi)塞進民營醫(yī)院的廣告卡的行為,是否符合廣告法相關(guān)規(guī)定,廣告的發(fā)布及其內(nèi)容是否經(jīng)過主管部門審批,這些都需要進行調(diào)查。

目前,主管部門已對涉事藥房、醫(yī)院進行調(diào)查,本網(wǎng)記者將繼續(xù)予以關(guān)注。

說法:驗孕棒中的診療優(yōu)惠卡是醫(yī)療廣告違反現(xiàn)行法律規(guī)定

醫(yī)院借醫(yī)療器械類的驗孕棒宣傳醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)和費用是否涉嫌違反《廣告法》中相關(guān)規(guī)定?北京盈科(合肥)律師事務(wù)所孫承龍律師介紹,驗孕棒產(chǎn)品中附有診療優(yōu)惠卡是違反現(xiàn)行法律規(guī)定的。

孫承龍介紹,根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》,以診療優(yōu)惠卡的形式直接或間接介紹了醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療服務(wù),是屬于醫(yī)療廣告范疇,應(yīng)當(dāng)受《廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》調(diào)整,不得違反前述法律對醫(yī)療廣告的規(guī)定。同時,醫(yī)療廣告發(fā)布前應(yīng)當(dāng)由廣告審查機關(guān)對廣告內(nèi)容進行審查,未經(jīng)審查,不得發(fā)布。而且根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》規(guī)定,醫(yī)療廣告內(nèi)容中不得出現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)和費用,目前來看,診療優(yōu)惠卡是違反了上述規(guī)定。

最后,如果經(jīng)市場監(jiān)督管理部門認(rèn)定為違法,根據(jù)《廣告法》第五十八條,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費用一倍以上三倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處十萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。(記者吳洋蘇藝)


(責(zé)任編輯:李平書 CN080)
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