另外,為配合地方政府和社區(qū)要求,自如方面也表示,如租客自身或同屋室友遇有疑似癥狀,或者租客是從被列為重點(diǎn)管理的城市返回,在聯(lián)系自如報(bào)備登記后,自如將在符合社區(qū)管理的條件下,為其協(xié)調(diào)14天臨時獨(dú)居房源,并提供必要的生活服務(wù)支持。
與此同時,嚴(yán)格規(guī)范管理服務(wù)者和服務(wù)過程安全,全面支持線上找房簽約:每日超過三萬名自如服務(wù)者——包括管家、保潔、搬家、維修、裝修勞動者進(jìn)行健康打卡,規(guī)范服務(wù)操作流程,保證服務(wù)者和服務(wù)過程安全;嚴(yán)格按照各城市規(guī)定進(jìn)行簽約入住,疫情期間推出“0接觸”找房,開放線上VR看房、視頻看房功能,支持線上自助簽約。
此前,自如已陸續(xù)發(fā)布多項(xiàng)針對疫情的應(yīng)對舉措,包括2月7日,武漢自如發(fā)出《致武漢自如客的一封信》,宣布減免武漢自如客2月50%的租金及2月全月服務(wù)費(fèi)等措施;開放武漢自如驛供醫(yī)護(hù)人員居住,配合社區(qū)防控、協(xié)助相關(guān)政府部門收集租客返程信息,按時為業(yè)主支付租金等。
以下為自如公告全文:
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