后來(lái)董明珠一直堅(jiān)持做直播,2020年格力“智惠618·健康生活家”主題直播活動(dòng)創(chuàng)下102.7億元的銷售記錄。至此,董明珠5場(chǎng)直播累計(jì)銷售額超過(guò)178億。
在實(shí)體渠道為主導(dǎo)的時(shí)代,格力被行業(yè)視為家電渠道新模式的開創(chuàng)者。但在電商時(shí)代,格力卻慢了一大步。“格力2019年開始摸索線上銷售模式,但是沒(méi)看到進(jìn)步,新模式?jīng)]玩轉(zhuǎn)?!倍髦樵诟窳﹄娖?020年業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上如此表態(tài)。
在如今的短視頻以及直播時(shí)代,格力電器正“迎頭趕上”。在抖音的家用電器品牌熱DOU榜上,格力電器排名第四;“吸粉”能力方面,格力電器更是以139.17萬(wàn)登頂?shù)谝?,而熱度排名前兩位的海爾和方太,粉絲量只有61.22萬(wàn)、44.04萬(wàn)。作為格力電器的第一大IP,董明珠親自帶貨的短視頻更是收獲了27.6萬(wàn)的點(diǎn)贊。
2020年,格力電器線上零售占整體家電市場(chǎng)零售額的比重由2019年的41.17%提升至50.4%,電商渠道對(duì)家電零售的貢獻(xiàn)率首次超過(guò)50%。