原標題:央視網(wǎng)評丨文峰“彩虹屁”,不只是沐猴而冠式的黑色幽默
近日,《秘書眼中的上海文峰美容美發(fā)集團總裁陳浩》一文刷屏。這篇文章發(fā)布在該公司微信公眾號“今日文峰”里,公眾號主要面向文峰內(nèi)部員工,結(jié)果文章突破員工圈層,成為全網(wǎng)熱議話題。文章內(nèi)容之夸張、文辭之肉麻令輿論“驚嘆”,被戲謔為“彩虹屁天花板”。特別是網(wǎng)上瘋傳的文峰當家人煞有介事的夸張開會、翩翩起舞、動作示范等視頻,在令人噴飯之余,更發(fā)人深思:這絕不只是沐猴而冠式的黑色幽默!

“首屈一指的三百六十行狀元大滿貫”“浩哥是有天眼的”“浩哥掌握萬物之規(guī)律”……秘書不僅肆無忌憚把老板吹上天,還對其高消費享受進行別具一格的闡釋。譬如,穿衣不重樣是錯覺,真相是調(diào)整搭配舊衣服,住好一點的酒店是為了去學習人家如何打造環(huán)境,旅游其實是自己一個人在為員工梳理流程和方法……
這種執(zhí)意要把老板塑造成一個勤儉節(jié)約形象的馬屁,拍得違背科學規(guī)律、超出人的認知,離譜、失真、虛假。這番可笑的恭維中包含著多少真誠,外人無從得知?;蛘呤侨嗽诮?、身不由己,為了一碗香米飯,就得乖乖捧臭腳;或者是耳濡目染,在這樣的氛圍里養(yǎng)成了習慣,說得多了,做得多了,謊言也成了真理。在這樣的大醬缸里,人人都要爭著拍出新意、拍出水平。管他什么科不科學、合不合理。
肉麻話不是辦公室里說一說,飯桌上聊一聊,而是堂而皇之地發(fā)在代表企業(yè)形象的微信公號里,足見已形成一種風氣。刷一刷“今日文峰”的歷史消息,老板從機場到店里全程都有鮮花掌聲和紅地毯;內(nèi)部開會時,更是將變異的吹捧作為自己的主流價值,其宣揚、打造、映照出的是畸形和病態(tài)的企業(yè)文化。

受此背景熏陶,內(nèi)部關系往往會變得愈發(fā)功利和自私。也許有人認為,每家企業(yè)的管理方式不同,只要不違法,社會不必過多置喙。實則不然,此類現(xiàn)象的蔓延,最終很容易演化為職場PUA。員工與老板的關系雖有上下級之分,但在人格上始終是平等的。而上海文峰的員工對公司老板的極盡吹捧,甚至將其“神化”,實質(zhì)上扭曲了他們之間平等的人格關系,要防范以所謂企業(yè)文化之名對員工實施精神與人格的控制。
不止如此,完全脫離現(xiàn)實的“彩虹屁”,和那些如滑稽戲般的“企業(yè)文化”表演,也與健康企業(yè)的形象背道而馳,令人望而卻步。這樣的企業(yè),又如何能在市場上得到客戶的信任呢?文峰當家人,該洗心革面了?。ㄑ胍暰W(wǎng)評論員)
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為什么說,被群嘲的文峰“浩哥”不值得同情|沸騰

▲上海文峰集團創(chuàng)始人簡介。圖/文峰國際官網(wǎng)截圖
“學電氣焊找藍翔,學‘馬屁’找文峰”。
因為一段“馬屁文”,“文峰”和“浩哥”(文峰集團老板陳浩)不經(jīng)意間名揚天下。
近幾日,伴隨著秘書熱捧“浩哥”的火熱勢頭,“浩哥”經(jīng)數(shù)十載打拼下的“美發(fā)美容江山”,也逐漸在公眾眼前“顯山露水”。
據(jù)上海文峰集團官方“自稱”,該集團“是集美發(fā)、美容、科研、生產(chǎn)、教學、服務、推廣為一體的集團化企業(yè),在全國已有400多家門店”。如果這一數(shù)字不虛,可以看到,雖然浩哥“愛美愛炫”、“張揚高調(diào)”,但做企業(yè)確實是個有兩把刷子的實干派。
只是,雖然業(yè)務上“成功”,但文峰的行事和“文風”卻也飽受詬病,讓網(wǎng)友倍感油膩和反感。

▲上海文峰集團創(chuàng)始人陳浩。圖/文峰國際官網(wǎng)截圖
通觀陳浩的“發(fā)家史”和文峰的“成功之道”,主要靠的是陳浩獨自研發(fā)的“理發(fā)術+命理營銷”那一套。說白了就是用“洗腦式管理”運營組織,然后用“看命改運”的忽悠式營銷吸引顧客。
據(jù)悉,陳浩從小懂命理,靠看手相、面相起家的,這早已成為該集團人盡皆知的“勵志”故事。文峰的“銷售話術”,也均與風水和命理有關。文峰這一套營銷術,精準對準了民間信命理、風水的人群。如今,文峰的顧客主要以老年人群為主,也充分說明了這一點。
陳浩的“洗腦式管理”丑態(tài)百出。他把自己打造成了“開天眼”“知天下”“曉萬物”的神,在組織內(nèi)部熱火朝天地開展反現(xiàn)代的“造神運動”。但這套做派與玩法,毫無現(xiàn)代企業(yè)精神,缺乏對員工基本智識和人格的尊重,已經(jīng)成為行業(yè)和大眾的笑柄。
風水命理式營銷暗藏貓膩,也涉嫌虛假宣傳和套路營銷。來個“洗剪吹”,就能“逆天改命”,根據(jù)顧客八字和天時,來推薦與其命格和運勢相符的發(fā)型和發(fā)色,“洗頭變洗腦”。在這般精心打磨的套路和話術下,不少老人身受其害。
顯而易見,這樣一個“商業(yè)帝國”,雖然金玉其外,但早就敗絮其中。
文峰不僅涉嫌套路營銷,還被訴強制消費,名下多個產(chǎn)業(yè)被指并無資質(zhì),其服務也被訴曾出現(xiàn)讓顧客誤喝84消毒液、將顧客按摩至腦干出血、從業(yè)人員無從醫(yī)資格等諸多問題,顧客投訴量一直居高不下。而早在18年前,時任公司財務負責人的陳浩之妻許嬌春就因偷稅近800萬元,被警方刑事拘留。文峰的行事作風不良,早有前科。
作為一家極具特質(zhì)和辨識度的理發(fā)店,文峰的風格絕對算是業(yè)內(nèi)一股清奇的“濁流”。一家企業(yè),如此瘋狂地洗腦自己員工和顧客,不顧商業(yè)倫理,不守行業(yè)規(guī)范,枉顧法律規(guī)則,或許能取得金錢層面的成功,但終難獲得同行和公眾的尊重。
一家企業(yè),首要的品質(zhì)是誠實、守信,靠融匯風水、命理傳統(tǒng)知識玩“精準營銷”,套路老人,以此“安身立命”,違背了基本的商業(yè)守則。
一家企業(yè),最好的品牌輸出方式,是企業(yè)家個人身體力行,企業(yè)內(nèi)部上行下效,然后自然形成企業(yè)文化,而非靠“造神式”鼓吹,狂吹大捧創(chuàng)始人,大搞個人崇拜,大行追捧之風,這在根本上違背了現(xiàn)代企業(yè)精神和基本商業(yè)準則。如果連最基本的誠信都無法守住,長此以往,文峰也很難行之長遠。

▲與陳浩有關的推送截圖。圖/今日文峰公眾號截圖
企業(yè)要有基本使命和擔當,“君子愛財,取之有道”,企業(yè)固然以盈利為目的,但是要遵守最基本的行業(yè)守則和法律法規(guī),要守住基本的社會公德,要有基本羞恥觀和榮辱觀。
以套路、營銷為根本的盈利手段,是典型的取財無道;公然對外鼓吹自家老板為“神”,丟掉了基本的羞恥觀。
“能力越大,責任就越大”,做企業(yè)不僅僅是為了個人聚集財富、提高聲譽,更要擔起企業(yè)家應有的社會責任,為員工生計負責,為社會輸出好的產(chǎn)品和服務。不能將企業(yè)作為鼓吹自己的平臺,將員工倒逼成吹捧自己的“小丑”。
一家有公信力的企業(yè),一定能夠承擔起社會責任,輸出好的服務和產(chǎn)品;一個受人尊重的企業(yè)家,也一定行得端、做得正,真正用扎實做事、體恤員工贏得公眾認可與贊譽。
據(jù)說陳浩從小愛美,“書包里總藏著一把小圓鏡”。在如今非議如潮的境況下,希望喜好觀鏡自賞的陳浩能夠清醒地照照自己,好好反思該怎么做出一家合格的企業(yè),該如何做一個合格的企業(yè)家。
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