拼多多平臺(tái):目前已下架相關(guān)違法商品,對(duì)已購(gòu)買了此次涉事不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)商品的消費(fèi)者,平臺(tái)將保障其依法退貨退款的權(quán)利,并嚴(yán)格要求商家改正違法違規(guī)行為,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)所有涉事直播間停播7日。根據(jù)問題性質(zhì)采取有針對(duì)性的治理措施,例如體察發(fā)現(xiàn)的少發(fā)漏發(fā),水果缺斤短兩等問題,在下架商品、禁播的同時(shí),計(jì)入綜合考核指標(biāo),后期作進(jìn)一步處理。
京東平臺(tái):第一時(shí)間對(duì)本次消費(fèi)體察發(fā)現(xiàn)的不合格商品進(jìn)行下架處理,并通知銷售商家對(duì)商品進(jìn)行鎖定嚴(yán)格管理,整改后再上架。同時(shí),對(duì)涉事商品預(yù)設(shè)賠付金,如已購(gòu)涉事商品消費(fèi)者進(jìn)行投訴,及時(shí)為消費(fèi)者做退貨處理。
快手平臺(tái):目前對(duì)涉事商品做下架處理,扣除店鋪違規(guī)分、扣除違約金,并強(qiáng)制要求涉事主播學(xué)習(xí)規(guī)則并進(jìn)行考試。針對(duì)“商品展示不全面”、“直播作出不雅行為”、“銷售三無(wú)產(chǎn)品”等問題,快手已進(jìn)行全面排查,尤其是將本次體察發(fā)現(xiàn)問題較多的小家電產(chǎn)品作為排查重點(diǎn),提高內(nèi)部監(jiān)測(cè)和抽查頻次。
抖音平臺(tái):目前針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的商品,已采取封禁措施處理,并要求問題商品所屬店鋪,相應(yīng)主播檢查整改。針對(duì)相似商品進(jìn)行回掃核查,并對(duì)相應(yīng)問題商品下架處理。針對(duì)同類商品,平臺(tái)將組織內(nèi)部專項(xiàng)抽檢,排查同類問題商品,確保商家和商品的合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

02 今后將強(qiáng)化直播間管理,加強(qiáng)商家管控力度,提高平臺(tái)治理能力。
各平臺(tái)在對(duì)問題商品、涉事主播進(jìn)行及時(shí)處理的同時(shí),對(duì)今后如何加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范主播行為、提高商品質(zhì)量等方面也提交了改進(jìn)措施。
近日,上海市消保委收到不少消費(fèi)者的投訴,反映一些不法商家趁疫情之機(jī),坐地起價(jià)牟取暴利。
2022-04-13 14:22:10上海當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月2日,俄羅斯外長(zhǎng)拉夫羅夫表示,烏克蘭方面正在按照美國(guó)的要求拖延俄烏談判。目前,烏克蘭方面尚未回應(yīng)。
2022-03-02 18:12:13俄外長(zhǎng)