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官方:不得擅自將快件投遞到快遞箱 保護用戶合法權益(17)

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2022-01-07 15:28:09  新華社

第七十六條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理部門責令改正；拒不改正的，由有關部門依法處理：

（一）除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定或者因向用戶履行快遞服務合同需要外，未經(jīng)用戶同意，收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除用戶信息的；

（二）以概括授權、默認授權、拒絕服務等方式，強迫或者變相強迫用戶同意，收集、使用與經(jīng)營活動無關的用戶信息的；

（三）以非正當目的，向他人提供與用戶關聯(lián)的分析信息的。

前款規(guī)定的情形涉及出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息行為的，由郵政管理部門依據(jù)《快遞暫行條例》第四十四條的規(guī)定，對經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)予以處罰；對涉及違法責任的從業(yè)人員，尚不構成犯罪的，處五千元以上三萬元以下的罰款。

第七十七條 快遞服務品牌所屬企業(yè)在作出重大經(jīng)營管理事項決定后，未按規(guī)定向郵政管理部門報告的，由郵政管理部門責令改正，予以警告或者通報批評，并可處三千元以上一萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。

第七十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)因服務質量問題直接造成用戶損失的，依照民事法律有關規(guī)定及快遞服務合同約定承擔賠償責任。

第七十九條 郵政管理部門工作人員未依法履行監(jiān)督檢查職責，造成嚴重影響的，依法給予政務處分。

第十章 附 則

第八十條 本辦法自X年X月X日起施行。交通運輸部2013年1月11日發(fā)布的《快遞市場管理辦法》（交通運輸部令2013第1號）同時廢止。

來源：國家郵政局官網(wǎng)

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(責任編輯：周晶晶 CN032)
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