東航MU5735上132人全部遇難如何疏解遇難者家屬的哀痛?(6)

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2022-03-27 10:23:03 人民資訊

對于媒體工作者能否采訪死者家屬，童永勝認(rèn)為，問題的答案不該是“一刀切”?！啊^對不許報(bào)道’和‘不報(bào)道不行’都不合理。”童永勝認(rèn)為，真正的倫理界限，就是尊重家屬的意愿。“如果家屬愿意說，那么沒什么問題，如果家屬不愿意說，追著問也是不應(yīng)該的。”

童永勝指出，在災(zāi)難發(fā)生初期，工作組人員一般會盡量把家屬保護(hù)起來，不讓他們過多接觸到媒體?！斑@肯定都是通行的做法?！睋?jù)他觀察，家屬中有大部分人不愿被過多打擾，而在災(zāi)難發(fā)生初期，謠言滋生，一些碎片化的曝光可能會引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面評論，對家屬造成更多傷害。

他還建議，如果家屬同意接受采訪，最好在心理醫(yī)生的陪同下進(jìn)行?！叭f一家屬情緒崩潰，記者的安慰和情緒穩(wěn)定技術(shù)可能不夠好，怕出什么意外?！?/p>

東航墜機(jī)事件發(fā)生不久，一位馬航遇難者家屬在媒體上對東航時(shí)間家屬喊話，“心理援助是需要長期的，不是說以天以周來計(jì)算的。”如何保障遇難者家屬能夠接受到長期的系統(tǒng)的心理援助？祝卓宏呼吁，這項(xiàng)工作最好由保險(xiǎn)公司承擔(dān)?！拔乙恢痹诤粲醣ｋU(xiǎn)公司的人身意外險(xiǎn)應(yīng)該有增值服務(wù)，設(shè)立心理援助服務(wù)增值項(xiàng)目，或者說心理創(chuàng)傷治療的保險(xiǎn)。過去只想到人身意外傷害保險(xiǎn)，主要從幸存者軀體康復(fù)角度，而忽視了心理創(chuàng)傷的康復(fù)，也沒有考慮意外死亡對親屬的心理創(chuàng)傷。因此建議由保險(xiǎn)公司設(shè)置心理創(chuàng)傷治療相關(guān)險(xiǎn)種或增值服務(wù)項(xiàng)目。另外，航空公司也應(yīng)該或必須設(shè)立心理援助專項(xiàng)基金，任何空難發(fā)生后，及時(shí)啟動(dòng)基金，組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)的心理援助?！彼赋?，在一次空難中的，乘客家屬雖然分散，但是可能還是會相對集中在某些城市，由當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)完成長期的系統(tǒng)的心理援助，是可能實(shí)現(xiàn)的。

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(責(zé)任編輯：劉宸熙 CN093)

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