近日,杭州一位消費(fèi)者在魏斯理漢堡(西投銀泰城店)購買的一款漢堡中發(fā)現(xiàn)了一枚生銹的刀片。據(jù)消費(fèi)者描述,這枚刀片已經(jīng)斷開,帶著刀尖,當(dāng)時(shí)漢堡已經(jīng)吃掉了一半。消費(fèi)者表示幸好沒有大口咽下去,否則后果不堪設(shè)想。該事件發(fā)生在6月4日晚7點(diǎn)15分左右。

消費(fèi)者在網(wǎng)上發(fā)帖后,西投銀泰城商場方面與其取得了聯(lián)系,并表示會與魏斯理餐廳進(jìn)行溝通。記者隨后嘗試聯(lián)系魏斯理漢堡(西投銀泰城店)門店,但工作人員稱負(fù)責(zé)人不在店內(nèi),具體情況需等待負(fù)責(zé)人回電。截至發(fā)稿前,記者尚未收到回復(fù)。
記者還聯(lián)系了西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)塘市場監(jiān)管所,工作人員建議向區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)部門了解具體情況。然而,多次撥打西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局電話均未獲接聽。陜西魏家餐飲集團(tuán)有限公司官方客服則表示,涉事門店正在配合當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)部門調(diào)查此事,但目前該消費(fèi)者尚未通過客服熱線反映情況,因此暫不了解更多細(xì)節(jié)。記者也試圖私信這名消費(fèi)者進(jìn)一步了解情況,但截至發(fā)稿前未獲得回復(fù)。
魏斯理漢堡是陜西魏家餐飲集團(tuán)旗下的西式快餐品牌,2018年誕生于西安,2019年開出首店,目前在全國擁有連鎖門店100余家。