東航遇難者家屬已獲1485萬元賠款 東航獲賠1.16億(4)
賠付款一般多久到位？
王緒瑾介紹，一般來說，保險人收到被保險人或者受益人的賠償請求后，應(yīng)當(dāng)及時作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定；對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達(dá)成賠償協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償義務(wù)。
據(jù)劉曉東27日介紹，公司已組建專職團(tuán)隊負(fù)責(zé)此次理賠工作，面向家屬設(shè)置開通了理賠專線，并按照家屬就近就便原則，主動與家屬進(jìn)行線上或線下的溝通協(xié)商。
事故發(fā)生后，3月22日，銀保監(jiān)會發(fā)文，要求全力做好東航客機(jī)墜毀事故保險理賠服務(wù)工作?！柏?zé)成各保險公司建立理賠綠色通道，簡化理賠程序和材料，優(yōu)化理賠服務(wù)?！薄案鞅ｋU公司及時跟進(jìn)事故進(jìn)展，主動排查承?？蛻粜畔?，在充分尊重客戶家屬意愿的前提下，以適當(dāng)?shù)姆绞胶蜁r間開展服務(wù)工作，兌現(xiàn)保單承諾，并做好客戶家屬安撫?！?/p>
目前，已有21家保險機(jī)構(gòu)緊急展開現(xiàn)場查勘和參與救援，60余家保險公司發(fā)布聲明啟動重大事故理賠應(yīng)急機(jī)制，積極排查客戶保單。
如，中國平安稱已累計接到相關(guān)報案24起。其中，平安壽險接到13起相關(guān)報案，平安養(yǎng)老險接到7起相關(guān)報案，平安產(chǎn)險接到3起相關(guān)報案，平安健康險接到1起相關(guān)報案。
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