西安一咖啡店稱因影響市貌永久停業(yè) 涉嫌碰瓷營銷

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2022-04-10 22:48:59 紅網(wǎng)

□武開燁（蘇州大學(xué)）

4月9日，一張咖啡店的“永久停業(yè)通知”被網(wǎng)友拍下，并引起熱議。圖文顯示，西安一咖啡店疑因城管部門嫌棄影響了城市面貌，盡力協(xié)商無果后選擇關(guān)閉永久停業(yè)。（4月10日奇點財經(jīng)）

一家咖啡店為何會影響市貌，并遭關(guān)停？根據(jù)后續(xù)報道來看，這家店位于西安大雁塔景區(qū)內(nèi)，周圍商鋪皆為仿古風(fēng)格，外貌顏色主要為朱砂紅。涉事咖啡店顏色以淺色為主，其裝修風(fēng)格確與景區(qū)整體的古風(fēng)樣式不符。城管部門多次催促店家進行整改，但其一直未有動靜。并且城管部門并非不讓其營業(yè)，只是讓其進行整改。但在店家貼出的通知中，卻表達為“城管部門嫌我們影響了城市面貌，所以我們不得不關(guān)閉”，頗有碰瓷營銷的意味。

碰瓷營銷是出現(xiàn)在企業(yè)營銷中的一種炒作方式，一般是較弱一方主動發(fā)聲，指責(zé)較強的一方侵犯其權(quán)益，在引起輿論關(guān)注后，企業(yè)的知名度也隨之提高。從該店貼出的通知來看，顯然將自己置于弱勢地位，暗示是因為城管部門的“嫌棄”，所以不得已選擇停業(yè)，碰瓷城管執(zhí)法。將自己的不作為化作“賣慘”的資本，偽裝成受害者，博取流量和同情。

早在2019年，西安市就發(fā)布了《西安市建筑物外立面整治工作實施方案》，明確指出“建筑物外立面設(shè)計要充分考慮西安的地域文化特征，用現(xiàn)代的設(shè)計手法對地域元素進行提取、繼承和發(fā)展。”《西安市大雁塔保護管理辦法》也明確規(guī)定：建筑物要與大雁塔歷史文化價值和內(nèi)涵相協(xié)調(diào)。涉事咖啡店開在景區(qū)內(nèi)，理應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行裝修，不破壞景區(qū)的整體風(fēng)格，與景區(qū)的歷史文化和精神內(nèi)涵相協(xié)調(diào)，展現(xiàn)現(xiàn)代生活與古典風(fēng)格的美妙結(jié)合。而不是“標(biāo)新立異”，堅持自己所謂的品牌格調(diào)，破壞景區(qū)的整體樣貌。

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