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價格出錯訂單擠壓 瑞幸道歉：餓了么問題暫時閉店(2)

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2022-04-18 11:12:14  

為正常運營，瑞幸已緊急取消了第三方平臺異常訂單，第三方平臺門店暫時閉店，將考慮做用戶補償并另行通知。

記者就此事致電瑞幸官方客服電話，但一直在占線狀態(tài)。

此事目前已沖上熱搜，有網(wǎng)友稱“玩不起就不要玩”，也有網(wǎng)友希望瑞幸能盡快發(fā)放優(yōu)惠券補償。

此外，記者發(fā)現(xiàn)，目前瑞幸小程序的外送功能也暫時關閉，記者多次切換配送地址，均顯示“當前地址暫未開通外賣服務，僅限電商使用?！?/p>

記者致電長沙多家瑞幸門店，一家瑞幸門店店員告訴記者，目前因系統(tǒng)原因，第三方外送平臺和小程序的外送服務暫時關閉，顧客可去門店自提。

另一瑞幸門店店員告訴記者，今日早晨一開店便涌進大量訂單，截至在第三方平臺關閉門店，門店已積壓一兩百單，預計要做2個小時，該店員稱，已經(jīng)接單的會正常履行訂單。

(責任編輯：周晶晶 CN032)
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