河南村鎮(zhèn)銀行取款難儲戶發(fā)聲：看不見余額 心里慌
原標題：河南村鎮(zhèn)銀行取款難儲戶發(fā)聲 銀保監(jiān)會、央行回應
5月16日是白女士取不出存款的第29天。
把錢存入了銀行怎么還會出問題呢？
白女士實在想不明白
很多跟白女士一樣的儲戶
也大為震驚
“白女士們”存錢的銀行為河南的村鎮(zhèn)銀行
承諾高于四大行的利息，白女士將自己和父母的80余萬積蓄，陸續(xù)存入了河南3家村鎮(zhèn)銀行。
今年4月18日起，多家村鎮(zhèn)銀行陸續(xù)關閉了線上業(yè)務。
銀行發(fā)布公告，稱是系統(tǒng)維護。
存款金額從幾萬元
到數(shù)百萬元甚至更多
“河南多家村鎮(zhèn)銀行取款難”一事
持續(xù)引發(fā)關注。
5月18日，有儲戶告訴記者，他們在多家村鎮(zhèn)銀行的小程序上查詢不到余額，余額顯示為零，直到當天下午才恢復正常。
儲戶表示，希望他們的錢能受法律保護。
此前記者采訪過的儲戶白女士（化名）告訴記者，自從4月18日河南多家村鎮(zhèn)銀行線上取款出現(xiàn)異常后，她便經(jīng)常登錄銀行小程序查看。
“昨天（5月17日）晚上睡覺前看了一下，發(fā)現(xiàn)登錄不上了?！卑着空f，當時她心里特別慌，一直到5月18日凌晨兩三點才睡著覺，早上6點就醒了過來。
睜開眼后，白女士干的第一件事就是打開銀行的小程序查看，發(fā)現(xiàn)還是登錄不上。
“特別焦慮，之前還能看見余額，心里還有點底?！卑着空f，醒來后看到群里很多儲戶說自己的余額顯示為零了，這讓她覺得特別慌亂。
5月18日上午，白女士頻繁登錄銀行小程序查看，“登了有十幾次，也就一兩次能登上，但又不顯示余額?！?/p>
有儲戶告訴記者
到了5月18日下午
再次登錄銀行小程序時
余額顯示才慢慢恢復了正常
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