原標(biāo)題：河南村鎮(zhèn)銀行取款難儲(chǔ)戶(hù)發(fā)聲 銀保監(jiān)會(huì)、央行回應(yīng)

5月16日是白女士取不出存款的第29天。

把錢(qián)存入了銀行怎么還會(huì)出問(wèn)題呢？

白女士實(shí)在想不明白

很多跟白女士一樣的儲(chǔ)戶(hù)

也大為震驚

“白女士們”存錢(qián)的銀行為河南的村鎮(zhèn)銀行

承諾高于四大行的利息，白女士將自己和父母的80余萬(wàn)積蓄，陸續(xù)存入了河南3家村鎮(zhèn)銀行。

今年4月18日起，多家村鎮(zhèn)銀行陸續(xù)關(guān)閉了線上業(yè)務(wù)。

銀行發(fā)布公告，稱(chēng)是系統(tǒng)維護(hù)。

存款金額從幾萬(wàn)元

到數(shù)百萬(wàn)元甚至更多

“河南多家村鎮(zhèn)銀行取款難”一事

持續(xù)引發(fā)關(guān)注。

5月18日，有儲(chǔ)戶(hù)告訴記者，他們?cè)诙嗉掖彐?zhèn)銀行的小程序上查詢(xún)不到余額，余額顯示為零，直到當(dāng)天下午才恢復(fù)正常。

儲(chǔ)戶(hù)表示，希望他們的錢(qián)能受法律保護(hù)。

此前記者采訪過(guò)的儲(chǔ)戶(hù)白女士（化名）告訴記者，自從4月18日河南多家村鎮(zhèn)銀行線上取款出現(xiàn)異常后，她便經(jīng)常登錄銀行小程序查看。

“昨天（5月17日）晚上睡覺(jué)前看了一下，發(fā)現(xiàn)登錄不上了?！卑着空f(shuō)，當(dāng)時(shí)她心里特別慌，一直到5月18日凌晨?jī)扇c(diǎn)才睡著覺(jué)，早上6點(diǎn)就醒了過(guò)來(lái)。

睜開(kāi)眼后，白女士干的第一件事就是打開(kāi)銀行的小程序查看，發(fā)現(xiàn)還是登錄不上。

“特別焦慮，之前還能看見(jiàn)余額，心里還有點(diǎn)底?！卑着空f(shuō)，醒來(lái)后看到群里很多儲(chǔ)戶(hù)說(shuō)自己的余額顯示為零了，這讓她覺(jué)得特別慌亂。

5月18日上午，白女士頻繁登錄銀行小程序查看，“登了有十幾次，也就一兩次能登上，但又不顯示余額?！?/p>

有儲(chǔ)戶(hù)告訴記者

到了5月18日下午

再次登錄銀行小程序時(shí)

余額顯示才慢慢恢復(fù)了正常

白女士告訴記者

她下午又登錄了一次

余額正常顯示了

禹州當(dāng)?shù)貎?chǔ)戶(hù)王先生（化名）告訴記者，這幾天禹州疫情有所緩解，禹州新民生村鎮(zhèn)銀行也恢復(fù)了營(yíng)業(yè)。

不過(guò)，5月16日王先生到銀行一網(wǎng)點(diǎn)詢(xún)問(wèn)時(shí)，“網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口有工作人員，他們說(shuō)我的業(yè)務(wù)辦不了?！蓖跸壬种惺嵌?lèi)卡，他想取出卡內(nèi)的2萬(wàn)多元。

白女士注意到了銀保監(jiān)會(huì)的最新回應(yīng)，她告訴記者，從2019年開(kāi)始，她將自己和父母的80多萬(wàn)積蓄陸續(xù)通過(guò)“度小滿(mǎn)”平臺(tái)和銀行官方小程序，存進(jìn)了河南三家村鎮(zhèn)銀行。

“我們存錢(qián)的時(shí)候根本就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)什么新財(cái)富集團(tuán)，也不是給這個(gè)集團(tuán)打的錢(qián)?！蹦壳埃着肯Ｍ?，她和其他儲(chǔ)戶(hù)的存款能受到法律保護(hù)。

銀保監(jiān)會(huì)、央行回應(yīng)河南4家村鎮(zhèn)銀行取款難：股東涉嫌違法犯罪，已立案調(diào)查

據(jù)媒體報(bào)道，5月18日下午銀保監(jiān)會(huì)再次回應(yīng)此事：銀保監(jiān)會(huì)與人民銀行近日持續(xù)關(guān)注河南4家村鎮(zhèn)銀行線上服務(wù)渠道關(guān)閉問(wèn)題，已責(zé)成河南銀保監(jiān)局和人民銀行鄭州中心支行切實(shí)履行屬地監(jiān)管職責(zé)，密切配合地方黨委政府和相關(guān)部門(mén)穩(wěn)妥處置。

據(jù)了解，4家村鎮(zhèn)銀行股東——河南新財(cái)富集團(tuán)通過(guò)內(nèi)外勾結(jié)、利用第三方平臺(tái)以及資金掮客等吸收公眾資金，涉嫌違法犯罪，公安機(jī)關(guān)已立案調(diào)查。

目前4家村鎮(zhèn)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存取款業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，凡依法合規(guī)辦理的業(yè)務(wù)均受到國(guó)家法律保護(hù)。

銀保監(jiān)會(huì)與人民銀行將密切配合地方黨委政府和相關(guān)部門(mén)，嚴(yán)懲金融犯罪，依法保護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

銀保監(jiān)會(huì)與人民銀行

提醒廣大金融消費(fèi)者：

辦理金融業(yè)務(wù)選擇正規(guī)渠道

不被“高息”“高收益”等虛假宣傳誤導(dǎo)

不輕易將資金委托給第三方代辦

防止上當(dāng)受騙！