鄭州通報(bào)120遲救事件:多人被處理 定性為“遲救”(2)
官方通報(bào)也確認(rèn)遇到此類突發(fā)事件調(diào)度員應(yīng)該緊急上報(bào)并聯(lián)動(dòng)110尋找求救人員。
而此次事件中在接線員張某接到病人彭某君的求救電話后，急救中心值班班長代某以及調(diào)度科長燕某未及時(shí)上報(bào)也是發(fā)生悲劇的一大原因。
本次事件被曝光后最讓網(wǎng)友無法接受的就是接線員反復(fù)和病人確認(rèn)地址的做法以及最后病危的彭某君已經(jīng)沒有了反應(yīng)接線員依舊抱著“我覺得你沒有什么問題”的態(tài)度處理這通求救電話。
面對一個(gè)頭疼難忍、隨時(shí)可能失去意識(shí)的病人，接線員張某在未收到對方回應(yīng)后依舊沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重性成為了此次悲劇的主要原因。
急救崗位必須是一個(gè)容錯(cuò)率為零的崗位，也希望此次事件能讓全國各地的急救中心以此為戒，避免類似悲劇再次發(fā)生。
(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)
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