始終把文明城市創(chuàng)建作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的現(xiàn)實(shí)要求，努力建設(shè)宜商宜業(yè)的開放包容之城。打造審批事項(xiàng)最少、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低、辦事效率最快、服務(wù)水平最優(yōu)的“四最”唐山品牌，市本級(jí)582個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，全省效率最高；各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持問題導(dǎo)向，著力解決群眾和市場主體反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，讓百姓“推開一家門，辦成百家事”。

始終把文明城市創(chuàng)建作為增進(jìn)民生福祉的有利契機(jī)，努力建設(shè)群眾安居樂業(yè)的民生幸福之城。持續(xù)加大民生投入，每年堅(jiān)持為民辦好一批實(shí)事工程。廣泛開展“訪千樓萬家、創(chuàng)文明城市”等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，解決群眾反映的突出問題1.58萬余件，真正把創(chuàng)建工作變成了凝聚民心、集中民智、發(fā)揮民力、改善民生的實(shí)事工程。

堅(jiān)持全民參與、全民創(chuàng)建。五年來，唐山市始終堅(jiān)持“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建靠民”理念，文明城市建設(shè)激蕩起市民廣泛參與的澎湃力量。如今，唐山市民的創(chuàng)建積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性已被充分調(diào)動(dòng)起來，市民文明素養(yǎng)與思想境界的提升，鋪就了文明城市的底色。

志愿者的身影頻頻閃現(xiàn)在唐山的大街小巷、社區(qū)鄰里；交通志愿者、醫(yī)療志愿者、環(huán)保志愿者等豐富多樣的志愿服務(wù)形式，把志愿服務(wù)活動(dòng)的觸角深入到社會(huì)的每一個(gè)角落；在“訪千樓萬家、創(chuàng)文明城市”“文明行為我?guī)ь^”等特色志愿者服務(wù)活動(dòng)中，累計(jì)征詢意見建議20萬余條，解決問題1.6萬余件。

創(chuàng)建工作的動(dòng)力在基層，活力在基層，創(chuàng)建工作的精細(xì)化落地，離不開社區(qū)“六位一體”治理體系建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。唐山市準(zhǔn)確把握社區(qū)黨組織是“主心骨”、社區(qū)居委會(huì)是“操盤手”、業(yè)主委員會(huì)是“聯(lián)絡(luò)員”、物業(yè)服務(wù)企業(yè)是“執(zhí)行官”、樓門長是“前沿哨”、社區(qū)服務(wù)站是“主陣地”的功能定位，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)居民的有效服務(wù)和管理，宣傳動(dòng)員廣大群眾躬身踐行文明行為規(guī)范、齊動(dòng)手維護(hù)樓門內(nèi)環(huán)境秩序，奏響以實(shí)際行動(dòng)參與文明城市創(chuàng)建的最強(qiáng)音。

市民文明的身影是城市最美的風(fēng)景：公安干警、城管隊(duì)員不計(jì)寒暑、頂風(fēng)冒雨的忠誠堅(jiān)守，村（社區(qū)）干部、樓門長逐處檢查、逐戶宣傳的細(xì)致盡責(zé)，環(huán)衛(wèi)工人身披朝霞、穿梭勞作的平凡舉動(dòng)……文明的種子已經(jīng)在唐山長成參天大樹，文明的基因根植在唐山的每一個(gè)角落，成為英雄城市的特色稟賦。

站在“十四五”開局的起點(diǎn)上，唐山市將一以貫之推動(dòng)全國文明城市創(chuàng)建工作科學(xué)化、制度化、常態(tài)化，持續(xù)鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建工作，不斷擘畫新時(shí)代精神文明建設(shè)新藍(lán)圖，為“三個(gè)努力建成”“三個(gè)走在前列”提供不竭的精神動(dòng)力。