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2022-07-29 14:54:56 每日經(jīng)濟(jì)新聞

社交媒體對(duì)券商聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理帶來(lái)新挑戰(zhàn)

不過(guò)，有關(guān)這位美女博主發(fā)布的內(nèi)容，更令人關(guān)注的則是有關(guān)社交媒體帶來(lái)的券商聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

從近年來(lái)券商負(fù)面輿情發(fā)酵的源頭來(lái)看，小紅書、微博、微信朋友圈或群聊，均可能被截圖后在多渠道形成傳播。而這樣的輿情發(fā)酵方式也并非券商新聞獨(dú)有。有鑒于此，如何對(duì)社交媒體言論進(jìn)行監(jiān)管，可以說(shuō)構(gòu)成了近年來(lái)券商行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)最大的挑戰(zhàn)之一。

為建立良好的行業(yè)形象，形成良好的行業(yè)生態(tài)，2021年10月，中證協(xié)出臺(tái)了《證券公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，要求證券公司建立并持續(xù)完善聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度和機(jī)制，建立工作人員聲譽(yù)約束及評(píng)價(jià)機(jī)制，從制度建設(shè)、管控部門、人事管理、信息登記、內(nèi)控監(jiān)督等層面加強(qiáng)對(duì)工作人員的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理，同時(shí)要求公司將聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)納入工作人員的考核范圍，防范從業(yè)人員道德風(fēng)險(xiǎn)。

華北某券商人士7月26日通過(guò)微信對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“《指引》對(duì)券商該領(lǐng)域工作提出了更高要求。我們根據(jù)《指引》要求完善了公司的制度和管理機(jī)制，提高經(jīng)營(yíng)管理各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范水平。近年來(lái)由于員工個(gè)人言行導(dǎo)致的負(fù)面輿情頻發(fā)，我們也以同行出現(xiàn)的問(wèn)題為戒，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)?！?/p>

但值得一提的是，券商員工受到公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)制度的約束，這位小紅書博主僅是券商員工家屬，那么面對(duì)這種情況，這位丈夫又該負(fù)什么責(zé)任呢？

一位券商人士對(duì)記者表示，公司制度肯定只能約束自己的員工?！耙话愣怨窘o員工開(kāi)具收入證明，是用于辦理信用卡或按揭貸款等業(yè)務(wù)，員工家屬看到這份文件并不奇怪。但該員工在公司對(duì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)有相關(guān)規(guī)定的情況下，至少應(yīng)該有阻止文件被傳播上網(wǎng)的責(zé)任，所以并不能說(shuō)完全無(wú)辜。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就此事欲與中金公司方面進(jìn)行溝通，不過(guò)截至發(fā)稿，未獲得回復(fù)。

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(責(zé)任編輯：梁云嬌 CN079)

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