游客稱58元燴菜沒(méi)肉西安官方調(diào)查爆料者稱被辱罵(3)

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2023-01-28 08:27:29

鄭女士介紹，這次她第一次去西安旅游。起因是年前在一些社交平臺(tái)看到當(dāng)?shù)卮筇撇灰钩恰⑽靼渤菈σ约叭A清宮等演出的宣傳，感覺(jué)都很精彩，她想趁寒假帶著孩子去看看。

1月23日，鄭女士一家四口開(kāi)車自駕，從河南出發(fā)，在當(dāng)天晚上抵達(dá)西安。

“這兩天我們?nèi)チ宋靼膊簧倬包c(diǎn)，都值得一玩，包括遇到的導(dǎo)游和陜西人也都不錯(cuò)。”鄭女士的愛(ài)人馬先生（化姓）解釋，兩人對(duì)當(dāng)?shù)厝藳](méi)有任何抵觸，視頻也沒(méi)有地域黑的意思，就是平常老百姓普通的視頻。

1月26日下午，馬先生一家四口已經(jīng)驅(qū)車返回到河南的家中。

馬先生說(shuō)，老婆的性格本來(lái)就有點(diǎn)內(nèi)向，大過(guò)年的一直被人罵，心情很沮喪，兩人也沒(méi)想到事情會(huì)發(fā)酵到這個(gè)程度，目前他已經(jīng)不讓老婆看手機(jī)。

店主喊冤表示沒(méi)有宰客

27日下午，涉事店主王先生向極目新聞?dòng)浾呓忉尫Q，店內(nèi)每份燴菜都是按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配料，并未宰客。

根據(jù)王先生的介紹，其門店每天一般在20時(shí)30分左右歇業(yè)。25日當(dāng)晚，天氣很冷，上百人從華清池看完演出后，到他店里吃飯、等車。“店員是按照標(biāo)準(zhǔn)給客人上的菜。”

第二天一早，有朋友跟王先生說(shuō)，他店里的燴菜被人拍視頻發(fā)布在了社交平臺(tái)。

“我們的菜，都是一份一份配好的，每一份標(biāo)準(zhǔn)都一樣的?！蓖跸壬Q，店內(nèi)燴菜的配料有七八種，丸子和肉都會(huì)有。王先生認(rèn)為，由于每個(gè)顧客的要求不一樣，不同地方的燴菜內(nèi)容也不一樣，所以會(huì)有顧客認(rèn)為菜里面料太少。

一份燴菜中有多少肉和丸子？王先生稱這些都是廚師在負(fù)責(zé)，自己并不清楚。

“如果覺(jué)得菜量太少或者菜品有問(wèn)題，當(dāng)時(shí)可以跟我們說(shuō)。”王先生稱，只要是顧客覺(jué)得菜品有問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)更換或者直接退菜都可以。

據(jù)王先生介紹，2020年，他在華清池景區(qū)附近盤下一個(gè)地下一層的店面，后因疫情原因關(guān)門歇業(yè)。去年7月，他將店面轉(zhuǎn)移至一樓街邊這家鋪面經(jīng)營(yíng)，但因疫情影響，持續(xù)虧損。直到今年春節(jié)才迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。

“經(jīng)營(yíng)期間，對(duì)待部分群體我們一律免費(fèi)，我們現(xiàn)在還有登記的免費(fèi)名單?！蓖跸壬Q，自己一直在盡力做些公益，也曾經(jīng)免費(fèi)讓游客吃面，不會(huì)有宰客這種行為。目前，王先生的店面已經(jīng)按照監(jiān)管部門的要求暫停營(yíng)業(yè)。

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(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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