涉事飯店曾因強(qiáng)制消費(fèi)等被投訴

記者查詢發(fā)現(xiàn)，涉事的北海市僑民海港海鮮加工城曾因強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題被投訴。據(jù)北海市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布的《北海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局2021年第四季度12315消費(fèi)投訴信息公示》顯示，該商家投訴受理量為5條，投訴的主要問(wèn)題為：價(jià)格高；短斤少兩；強(qiáng)制消費(fèi)。此外，在某點(diǎn)評(píng)APP上，早在2020年就有用戶點(diǎn)評(píng)稱，自己是被司機(jī)忽悠或者“套熱乎”過(guò)去的，該店的價(jià)格虛高，且缺斤少兩。據(jù)了解，北海市銀海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局曾在1月18日開(kāi)展節(jié)前海鮮餐飲行業(yè)專項(xiàng)整治。銀海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開(kāi)了海鮮餐飲店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)約談會(huì)，召集轄區(qū)16家涉及消費(fèi)投訴的海鮮餐飲店參會(huì)，要求商家規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，不欺客宰客，不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。27日，北海市旅游文體局一位工作人員回應(yīng)稱，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)對(duì)涉事飯店進(jìn)行調(diào)查，正在梳理調(diào)查結(jié)果；北海市旅游文體局正與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)接、了解情況；交通管理部門(mén)也正在排查涉事司機(jī)，如果確實(shí)存在利益鏈條，一定會(huì)查處整頓。銀海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局一名工作人員則回應(yīng)稱，目前情況還在調(diào)查中。

市場(chǎng)監(jiān)管總局曾表態(tài)嚴(yán)查春節(jié)“天價(jià)”事件

據(jù)新華社1月19日?qǐng)?bào)道，市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)局負(fù)責(zé)人陳志江說(shuō)，市場(chǎng)監(jiān)管總局高度關(guān)注春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格形勢(shì)，嚴(yán)肅查處各類價(jià)格違法行為，特別是各類“天價(jià)”事件等嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的惡劣行為。

國(guó)新辦當(dāng)天舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹春節(jié)期間保供應(yīng)促消費(fèi)工作。陳志江在發(fā)布會(huì)上說(shuō)，要密切關(guān)注酒店、旅游、餐飲行業(yè)消費(fèi)情況，規(guī)范景區(qū)、餐飲、住宿、娛樂(lè)、購(gòu)物、停車(chē)等環(huán)節(jié)價(jià)格秩序。正確區(qū)分價(jià)格恢復(fù)性上漲和亂漲價(jià)問(wèn)題，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)、收費(fèi)公示。聚焦苗頭性和傾向性問(wèn)題。早發(fā)現(xiàn)、早處置，保障人民群眾合法權(quán)益。加強(qiáng)形勢(shì)研判，突出生活必需品、出行服務(wù)等消費(fèi)熱點(diǎn)，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和分析預(yù)警，提高監(jiān)管敏銳性和針對(duì)性。及時(shí)處理價(jià)格投訴舉報(bào)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。