愛奇藝否認(rèn)充更貴會員才能解封 技術(shù)原因目前故障已經(jīng)修復(fù)
#愛奇藝否認(rèn)充更貴會員才能解封#
【#愛奇藝回應(yīng)3臺設(shè)備同時登賬號被封#：技術(shù)故障】
2日，有消息稱，一小伙使用愛奇藝年費會員賬號使用了3個設(shè)備同時登賬號被封，想解封就要充值更貴的會員。
愛奇藝否認(rèn)充更貴會員才能解封
對此，愛奇藝相關(guān)工作人員對中新財經(jīng)表示，為保護用戶賬號安全及會員權(quán)益，會對超出服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號，進行暫時封停。
用戶可通過自助修改密碼來解除封停。不存在需充值更貴會員才能解封的情況。
這次，由于技術(shù)原因造成部分用戶點擊解封頁面時跳轉(zhuǎn)到了錯誤的頁面，非常抱歉給用戶帶來的誤會和不佳的產(chǎn)品體驗，目前技術(shù)故障已經(jīng)修復(fù)。
(責(zé)任編輯：孫姣)
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