游客不購物被取消行程?西雙版納通報：將依法嚴(yán)處(2)

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2023-04-25 11:34:52 北京晚報

不時有負(fù)面旅游新聞出現(xiàn)。

其實(shí)，導(dǎo)游欺客、宰客、強(qiáng)制消費(fèi)等種種亂象只是表象，實(shí)質(zhì)上反映出一些旅游市場運(yùn)行不正常、管理不規(guī)范，尤其是旅行社與導(dǎo)游之間勞資關(guān)系不規(guī)范。

可見，治理旅游亂象，提高旅游質(zhì)量，不能只靠導(dǎo)游個人的良心，更需要強(qiáng)化監(jiān)管。

其實(shí)，在旅游業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，各級旅游管理部門也針對旅游市場采取了一系列治理行動。

可是行動過后，仍有地方存在亂象重出，整治效果不能落實(shí)到位，難以標(biāo)本兼治。

旅游市場治理的好壞，一定程度上決定了旅游業(yè)發(fā)展方向。

治理旅游市場上的亂象頑疾，必須充分發(fā)揮當(dāng)?shù)卣闹黧w責(zé)任，可以采取司法、行政、經(jīng)濟(jì)等綜合手段，下狠手、動真格。

比如，針對宰客、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游、“導(dǎo)購”式導(dǎo)游等問題，應(yīng)該制定主要旅游線路的市場參考價，以規(guī)范市場價格，同時建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，確保旅游線路價格的科學(xué)性、合理性；針對方興未艾的電子商務(wù)旅游制定相應(yīng)配套法律；加強(qiáng)政府對旅游市場的價格監(jiān)管，切實(shí)落實(shí)旅游市場價格綜合監(jiān)管，根據(jù)實(shí)際情況建立旅游產(chǎn)品消費(fèi)價格強(qiáng)制公示制度。

不過，強(qiáng)化監(jiān)管說起來容易，做起來則需要扎扎實(shí)實(shí)的努力，包括理順監(jiān)管體制、強(qiáng)化監(jiān)管措施、完善監(jiān)管程序等等，都考驗著治理者實(shí)打?qū)嵉挠补Ψ颉?/p>

當(dāng)然，旅游生態(tài)若要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的改善與突破，根本上有賴于旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

當(dāng)旅游業(yè)擺脫了對門票經(jīng)濟(jì)和購物經(jīng)濟(jì)的依賴，尋找到良性發(fā)展模式，當(dāng)相關(guān)市場主體找到新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，當(dāng)游客有了更多的選擇權(quán)、話語權(quán)和監(jiān)督權(quán)，那些亂象就會漸漸喪失滋生的土壤，旅游行業(yè)的清新之風(fēng)將指日可待，大家對良心導(dǎo)游的期待也就不會如此之高了。

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(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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