空乘歧視非英語乘客?國泰航空深夜致歉 會嚴(yán)肅查處(2)
我前排的姐姐，也嘗試用英文詢問如何填寫入境卡，得到的也是無比不耐煩的回應(yīng)。
有個老人，起飛后沒多久，抱著小孩上廁所?？战阍诤竺?，先用粵語廣播“安全信號燈還未熄滅,請回到座位”（老人離位是不對，沒有遵守安全信號）
然后用粵語跟她同事說“他們聽不懂人話啦”
整個航班，我的心沒有一刻是不心痛不難過不憤怒的。整個航班兩個半小時，對旅客的侮辱言語以及陰陽怪氣就在我后面講了兩個半小時。
我真的很不理解，為什么對不講英文不講粵語的乘客有這么大的惡意。不要求額外熱心的服務(wù)，請問為什么對旅客基本的尊重都做不到。
國泰航空，請問這就是你們培訓(xùn)的員工素質(zhì)？
為了有效document這件事情，下飛機(jī)前，我也找乘務(wù)長說明了情況，告訴了她我會正式投訴。
希望大家都對一分善良，多一分耐心，因為善意是流動的，你善待你周圍的人，這個世界才會更好。
(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)
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