一導(dǎo)游嘲諷游客不消費(fèi) 官方回應(yīng)：屬實(shí) 吊銷導(dǎo)游證

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2023-06-08 09:09:59 央廣網(wǎng)

原標(biāo)題：云南一導(dǎo)游暗諷游客不消費(fèi)？官方通報

昆明市文化和旅游局官方微博相關(guān)通報內(nèi)容

央廣網(wǎng)昆明6月7日消息（見習(xí)記者王開妍）6月6日晚，昆明市文化和旅游局官方微博發(fā)布《關(guān)于抖音平臺上發(fā)布的“云南一導(dǎo)游暗諷游客不消費(fèi)”視頻的調(diào)查進(jìn)展通報》稱，擬吊銷涉事導(dǎo)游導(dǎo)游證。

通報內(nèi)容稱，針對6月5日上午有網(wǎng)友在抖音平臺發(fā)布反映“云南一導(dǎo)游暗諷游客不消費(fèi)”的相關(guān)視頻，昆明市文化和旅游局經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該旅游團(tuán)為北京興悅國際旅行社有限公司委托云南奇陽國際旅行社有限公司接待，導(dǎo)游為馬某梅，視頻反映情況屬實(shí)，6月5日晚上已正式立案開展調(diào)查。

根據(jù)目前調(diào)查核實(shí)的情況，擬對涉事導(dǎo)游人員馬某梅吊銷導(dǎo)游證，對委派導(dǎo)游的云南奇陽國際旅行社有限公司將在進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)涉嫌違規(guī)經(jīng)營行為有關(guān)證據(jù)后嚴(yán)格依法處理。

后續(xù)處理結(jié)果將及時公布。

此前報道：

6月4日，有游客爆料，報團(tuán)在云南旅游，由于車上有游客不買東西被女導(dǎo)游罵“裝x裝傻”“厚臉皮”。該女導(dǎo)游稱：“把你買（東西）的小票拿來交給我，我拿給（司機(jī)）師傅……然后師傅才可以心情愉快地給你們保駕護(hù)航?！庇芯W(wǎng)友質(zhì)疑，該導(dǎo)游不僅辱罵游客，語氣中還含帶威脅。

6月5日，昆明市文化和旅游局工作人員針對此事回應(yīng)游客稱：“對于您反映的問題，我們已獲悉，請?zhí)峁┚唧w投訴的主體、旅游合同、收費(fèi)票據(jù)、相關(guān)圖片或音視頻等證據(jù)材料以便我們開展了解調(diào)查?！?/p>

游客發(fā)布的視頻顯示，一輛云南旅游大巴上，一位女導(dǎo)游正在辱罵游客：“有些客人真的裝x裝傻，幾十歲的人了拿點(diǎn)臉出來……不要臉……”據(jù)這位女導(dǎo)游描述，車上有幾位游客幾站下來并沒有購物，該女導(dǎo)游稱，云南旅游不是做慈善，“你花個一兩千、兩三千就傾家蕩產(chǎn)、夫妻反目嗎？我覺得真的不會啊，各位，如果此時此刻你還笑得出來，我只能說，你良心被狗吃了。”

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