寶格麗不是初犯,其致歉是“對(duì)中國市場力量的服膺”
公開資料顯示,寶格麗是意大利著名奢侈品品牌,屬LVMH集團(tuán),由索帝里歐·寶格麗(Sotirio Bulgari)于1884年在羅馬創(chuàng)立。對(duì)于寶格麗而言,中國已經(jīng)是其全球最大的區(qū)域性市場。寶格麗目前已經(jīng)在中國內(nèi)地投資開設(shè)了93間精品店,遍布一線和二線重點(diǎn)省會(huì)城市。
據(jù)第一財(cái)經(jīng),“中國是寶格麗最重要的市場,甚至比意大利本土市場還重要?!睂毟覃愂紫瘓?zhí)行官讓·克里斯托夫·巴賓今年5月來華時(shí)在接受采訪時(shí)表示。
面對(duì)如此重要的市場,寶格麗在原則性問題上犯錯(cuò)的確令人費(fèi)解。實(shí)際上,歐美時(shí)尚奢侈品牌近幾年已經(jīng)鮮少在類似的地區(qū)名稱標(biāo)注問題上“翻車”了。
2019年,多個(gè)奢侈品牌如Versace、Coach、紀(jì)梵希等被曝不尊重中國主權(quán)和領(lǐng)土問題,社交媒體上掀起持續(xù)多日的批評(píng)與抵制,一大批代言人排隊(duì)解約。在當(dāng)時(shí),多家品牌作出道歉并做出整改,一些當(dāng)時(shí)并未翻車的品牌也借機(jī)整頓了官網(wǎng)。
在此背景下,寶格麗的錯(cuò)誤顯得愈加荒謬。實(shí)際上,早在2018年萬豪酒店將中國西藏和港澳臺(tái)列為國家事件中,寶格麗等一眾品牌就因?yàn)閷ⅰ爸袊迸c“臺(tái)灣”并列等行為被“新華國際頭條”點(diǎn)名。
媒體人胡錫進(jìn)在今日撰文指出:寶格麗致歉不可能是“真誠的”,這份致歉聲明就是它的危機(jī)公關(guān)。但是它在這份中文聲明里明確低頭了,表達(dá)了對(duì)中國市場力量的服膺,這已是正義的勝利。
全球品牌咨詢和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)朗濤亞太區(qū)總裁喬納森·卡明斯表示:“中國消費(fèi)者對(duì)中國制造的品牌越來越有信心?!薄斑^去,抵制可能只是曇花一現(xiàn),但現(xiàn)在它開始對(duì)人們的心態(tài)產(chǎn)生更持久的影響,因?yàn)樗麄冎雷约哼€有其他選擇。”
誠如胡錫進(jìn)所言,“中國還需要變得更強(qiáng)”。他表示“只有更強(qiáng)大的市場力量和地緣政治朝著中方的逐漸傾斜,才能夠讓西方公司對(duì)我方態(tài)度的尊重朝著西方平臺(tái)上延伸。”
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