7月28日，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會”）正式發(fā)布2022年度交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營情況。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年全年，交強(qiáng)險(xiǎn)承保機(jī)動車數(shù)量3.37億輛；保費(fèi)收入2465億元，保障金額67萬億元；賠付成本1845億元；承保虧損22億元；管理與服務(wù)成本585億元（含救助基金）；救助基金自制度實(shí)施以來累計(jì)提取279億元。

從經(jīng)營結(jié)果來看，2022年度交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營質(zhì)效提升，保險(xiǎn)保障作用充分發(fā)揮，承保機(jī)動車數(shù)量同比增長4.3%，保障金額同比提升4.4%，賠付成本同比增長4.6%，車均保費(fèi)同比下降0.5%，車險(xiǎn)綜合改革“降價(jià)、增保、提質(zhì)”階段性目標(biāo)全面達(dá)成。

保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會表示，近年來，交強(qiáng)險(xiǎn)在參與社會治理、服務(wù)民生保障等方面作用凸顯，消費(fèi)者滿意度進(jìn)一步提升。2022年保險(xiǎn)行業(yè)重點(diǎn)開展了五個(gè)方面的工作：一是繼續(xù)提取道路交通事故社會救助基金。保險(xiǎn)行業(yè)積極配合有關(guān)部門落實(shí)《道路交通事故社會救助基金管理辦法》文件要求，強(qiáng)化保障功能，開展救助基金的提取工作。救助基金規(guī)模持續(xù)增長，截至2022年底已累計(jì)提取救助基金279億元，充分履行了保險(xiǎn)行業(yè)的社會責(zé)任。

二是著力開展疫情期間保險(xiǎn)保障服務(wù)。原銀保監(jiān)會辦公廳先后發(fā)布《關(guān)于金融支持貨運(yùn)物流保通保暢工作的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)[2022]40號）、《關(guān)于進(jìn)一步做好受疫情影響困難行業(yè)企業(yè)等金融服務(wù)的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)[2022]64號）。保險(xiǎn)公司積極作為，踐行社會責(zé)任，提升線上化服務(wù)能力，探索推進(jìn)無接觸核保核賠，切實(shí)做到應(yīng)保盡?？毂！?yīng)賠盡賠快賠，為投保人提供全流程線上投保服務(wù)。組織成立志愿救援隊(duì)伍，配置搭電充氣等救援設(shè)備，提供免費(fèi)消毒等服務(wù)項(xiàng)目，方便廣大車主，助力防疫抗疫。

三是主動修訂交強(qiáng)險(xiǎn)承保理賠實(shí)務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會修訂發(fā)布新版交強(qiáng)險(xiǎn)承保理賠實(shí)務(wù)，配合國家政策法規(guī)調(diào)整，明確消費(fèi)者線上化投保要求、費(fèi)率浮動依據(jù)以及人身損害賠償城鄉(xiāng)一體化賠償執(zhí)行依據(jù)，要求保險(xiǎn)公司為道路交通事故受害人及其親屬提供更加便捷的服務(wù)。保險(xiǎn)行業(yè)在優(yōu)化服務(wù)流程、增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)效等方面推出一系列舉措，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感。