大媽花1萬8買“治病銀碗” 退貨退款要收300元工費

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2023-08-10 11:00:46 光明網(wǎng)

原標(biāo)題：大媽旅游花18000元買“治病銀碗”？當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局將調(diào)查

近日，湖南的陳女士發(fā)帖稱，她的爸媽跟團去西藏旅游，在林芝一家商店買回來一個標(biāo)價18000元的銀碗。

“套路就是：人家跟我媽說這個能治病，跟普通的不一樣?！?/p>

7日，上游新聞記者聯(lián)系上陳女士。她介紹，自己是在網(wǎng)上為父母找的旅行社，媽媽是在購物店買的碗，“這個碗連個證都沒有?！彼硎?，目前店方的處理結(jié)果是退貨退款，不過因為刻字了，需要收取300元工費。

▲陳女士媽媽買的銀碗。圖片來源/受訪者供圖

按照陳女士提供的跟團旅行社以及購物商家信息。

7日，記者聯(lián)系上某旅行社，工作人員稱，游覽途中雖然有購物點，但并沒有進行強制消費。

旅行社也未與商家合作，從來沒有要求游客指定去哪個購物點進行消費，正規(guī)的店鋪都會給收據(jù)。

隨后，記者聯(lián)系上位于林芝巴宜區(qū)出售銀碗的這家店鋪。

接電話的一位女士稱，不少游客過來旅游都會進入他們店購物，也會有旅游團過來。

對于陳女士所說18000元買銀碗，該女士稱，碗是999足銀，經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定，純度高所以價格貴，賣價18000元的碗重2斤左右，價格也一直是這樣。

“銀碗主要是起到凈化水質(zhì)、軟化水質(zhì)的功效，我們跟客戶也是這么說的?！彼硎荆櫩鸵褜⒃撏胪嘶?，顧客購買之后，30天可以無條件退貨退款，不會強買強賣。

“我們也會清楚地告訴顧客價格，他們?nèi)绻邮懿涣耍部梢圆毁I。退款的人并不多。因為刻了名字，不可能再賣給別人，所以就要象征性地收取一點工費?！?/p>

對此事，重慶一位營養(yǎng)師劉莉（化名）表示，如果水中重金屬含量過多，可能會與銀器發(fā)生反應(yīng)，但能否凈化水質(zhì)，效果不得而知。

一位資深初中化學(xué)老師胡老師告訴記者，銀離子有除菌功能，但純銀在水中幾乎不會分離出銀離子，并沒有凈化水質(zhì)的功效。

林芝市旅游發(fā)展局接聽投訴的工作人員回復(fù)稱，如果游客遇到消費糾紛，可以向旅游部門進行反饋，也可向市場監(jiān)管部門反映。

對此事，巴宜區(qū)市場監(jiān)管局稱，商家宣傳銀碗“能夠凈化水質(zhì)”，可能涉嫌虛假宣傳，后續(xù)將對該店鋪進行初步調(diào)查，如果的確存在違法行為，將按相關(guān)法規(guī)進行處理。

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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