媒體關(guān)注外賣(mài)包裝亂象 “包裝刺客”頻受網(wǎng)友吐槽

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2023-08-18 16:34:34 央視網(wǎng)

外賣(mài)包裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一、過(guò)度收費(fèi)等“包裝刺客”現(xiàn)象，頻受網(wǎng)友吐槽。

8月17日，江蘇省消保委發(fā)文。建議外賣(mài)平臺(tái)針對(duì)打包費(fèi)用完善機(jī)制，明確打包費(fèi)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

外賣(mài)11塊5，打包費(fèi)5元

今年5月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局指出，截至2022年12月，我國(guó)外賣(mài)用戶(hù)達(dá)5.2億。

外賣(mài)點(diǎn)餐時(shí)，人們往往會(huì)忽略平均幾元的外賣(mài)包裝費(fèi)，但日積月累下來(lái)，外賣(mài)吃多少不清楚，包裝費(fèi)卻是花了不少錢(qián)。

在投訴平臺(tái)上，關(guān)于“包裝費(fèi)”的投訴信息有上百條，包括：“付了5個(gè)的費(fèi)用，卻只給一個(gè)包裝袋”；“到店和外賣(mài)明明用同樣的包裝，但外賣(mài)卻額外收打包費(fèi)”；“可樂(lè)、榨菜等沒(méi)包裝的商品也加收打包費(fèi)”、“打包費(fèi)過(guò)高，超過(guò)總價(jià)的15%”……

有記者在外賣(mài)平臺(tái)某門(mén)店下單發(fā)現(xiàn)，一個(gè)老面饅頭價(jià)格為1.9元，按照包裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每份饅頭需額外收取1元打包費(fèi)；一枚2.9元的茶葉蛋，也要按每份1元收取打包費(fèi)。

于是，買(mǎi)3個(gè)饅頭、2枚茶葉蛋要支付16.5元。

其中，食品價(jià)格為11.5元，打包費(fèi)為5元。

記者收餐后發(fā)現(xiàn)，3個(gè)饅頭分裝在2個(gè)餐盒中；2枚茶葉蛋則裝進(jìn)一個(gè)紙袋中。

該餐廳工作人員表示，線(xiàn)上是自動(dòng)收費(fèi)，如果是在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)后打包帶走，裝茶葉蛋的紙袋子不會(huì)單獨(dú)收費(fèi)，食品能裝在一個(gè)餐盒都盡量放一個(gè)，根據(jù)使用的餐盒數(shù)量收費(fèi)。

后經(jīng)協(xié)商，該店主退回記者3.9元的打包費(fèi)。記者還發(fā)現(xiàn)，燒烤、麻辣燙等也是“包裝不增加，包裝費(fèi)卻增加”的“重災(zāi)區(qū)”。

多個(gè)店鋪的燒烤打包費(fèi)均按每串0.3元收取，即每多點(diǎn)10串就會(huì)額外增加3元包裝費(fèi)。

而實(shí)際上，多數(shù)燒烤都只會(huì)打包在同一個(gè)食品包裝袋或保溫袋中，并不會(huì)單獨(dú)包裝。

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