媒體評外賣柜向騎手收費，作為勞動者這筆費用該出嗎？(4)

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2023-08-26 23:47:29 勞動報

騎手可以主動選擇

外賣柜雖然能解決餐飲、外賣行業(yè)的配送痛點，但對于運營方來說，物業(yè)費、清潔費以及電費、維修等運維成本高企。對運營方來說，免費模式不可持續(xù)。目前，外賣柜主要面向辦公、學(xué)校等區(qū)域，可以由騎手主動選擇，且對消費者完全免費。

外賣柜平臺客服也表示，外賣柜的存取服務(wù)，也是為了方便送餐的便利和衛(wèi)生，并非強(qiáng)制要求，騎手可以按需付費使用。有數(shù)據(jù)顯示，有了智能取餐柜之后，騎手每單平均可節(jié)省4—10分鐘，極大提升了配送效率。專家認(rèn)為，面向騎手收費，從整體來看比較合理，從騎手端來說，節(jié)約了騎手的時間，短時間內(nèi)可能會因收費產(chǎn)生一些抵觸情緒，但從長遠(yuǎn)看可以提升效能，進(jìn)而增加騎手收入。

作為勞動者

這筆費用該出嗎？

在采訪中，有騎手小哥向記者抱怨，自己新入行幾個月，發(fā)現(xiàn)不僅裝備等需要自費，如今連用外賣柜也有“自費”環(huán)節(jié)，雖然不是強(qiáng)制的，但多數(shù)情況下還是會選擇使用，感覺“有點冤”，“有些是提前充值外賣柜服務(wù)費，有些是直接扣費，總之感覺越掙越少了。”

他表示，未來取餐柜能否像電梯廣告一樣，在取餐柜上投放屏幕廣告，將取餐柜的成本分?jǐn)?，進(jìn)一步降低外賣柜的使用成本，也可以讓消費者的配送費有所降低。

也有外賣騎手提出，除了按照單次向騎手計算收費，收費模式是否有其他的可能性，比如，一種，可以根據(jù)外賣在柜中停留的時間來計算，在某一時間內(nèi)免費、超出后按分鐘計費；另一種，可以按需收費，若消費者指定放柜，為消費者提供付費選擇，對騎手亦然。

事實上，作為新就業(yè)形態(tài)勞動者，外賣騎手通過配送跑腿的方式獲取勞動報酬，在這個過程中有著各種各樣的“開支”，從頭盔到車輛，從外賣箱到服裝。

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