具體到小鵬汽車(chē),最新發(fā)布的G6車(chē)型,就有最集中的資源投入,于是在包括XNGP等能力體驗(yàn)上就會(huì)內(nèi)部“遙遙領(lǐng)先”,而其他車(chē)型,優(yōu)先級(jí)自然也會(huì)往后。
這種選擇是公司組織不得已為之的結(jié)果,但在車(chē)主那里,當(dāng)然也會(huì)遭遇不理解甚至被“需求得不到滿(mǎn)足”的冷落感。
實(shí)際上,這也不光是小鵬汽車(chē)面臨的挑戰(zhàn),會(huì)是所有智能車(chē)玩家共通的問(wèn)題。只不過(guò)小鵬在智能化上的領(lǐng)先性、小鵬車(chē)主身上的“極客”能力和屬性,讓這個(gè)新時(shí)代下的問(wèn)題更早得到了曝光。
那就沒(méi)有兼顧公司效率和用戶(hù)體驗(yàn)的辦法了嗎?
有。
“套娃式”造車(chē)。
沒(méi)錯(cuò),理想L系列發(fā)布以來(lái)常被調(diào)侃的套娃式造車(chē)。但超脫外觀(guān)設(shè)計(jì)的表象來(lái)看,套娃式造車(chē)更核心的本質(zhì),在于用同一套硬件基建、同一套軟件堆棧,實(shí)現(xiàn)更加高效率的用戶(hù)體驗(yàn)迭代和更新。
實(shí)際上,套娃式造車(chē)的鼻祖,更本質(zhì)來(lái)追究,其實(shí)是馬斯克治下的特斯拉。
無(wú)論是智能駕駛相關(guān)的傳感器方案,還是智能座艙為核心的硬件基礎(chǔ),馬斯克其實(shí)早就把車(chē)型和車(chē)輛交付上規(guī)模之后迭代效率問(wèn)題,考慮其中了。
而這種更為本質(zhì)的“套娃”,或許也會(huì)是今后智能車(chē)造車(chē)領(lǐng)域的常態(tài)。
當(dāng)然,除了車(chē)廠(chǎng)一開(kāi)始就“以終為始”地規(guī)劃好軟件和硬件,套娃式思考SKU的問(wèn)題,還有一個(gè)智能手機(jī)的方法路徑,或許也能幫助完善用戶(hù)體驗(yàn)迭代的問(wèn)題——
應(yīng)用商店,開(kāi)發(fā)者生態(tài)。
是的,官方資源跟不上,那就發(fā)動(dòng)開(kāi)發(fā)者和人民群眾的力量,建立為自家產(chǎn)品服務(wù)的開(kāi)發(fā)者生態(tài),用更多的應(yīng)用和內(nèi)容滿(mǎn)足車(chē)主用戶(hù)。
不過(guò)新問(wèn)題也會(huì)隨之而來(lái),一是安全方面的保障,畢竟車(chē)的安全要求比手機(jī)的更致命更高等級(jí);二是錢(qián)途問(wèn)題,開(kāi)發(fā)者如何能在生態(tài)中獲得分成和收益。
而現(xiàn)在,GitHub的熱搜體現(xiàn)的正是“開(kāi)發(fā)者生態(tài)”的必要性。即便,小鵬是被動(dòng)上的熱搜。