梁靜茹演唱會再現(xiàn)“柱子票” 臨時布設追光正協(xié)商解決(2)
主辦方售票前應當提前確認座位數(shù)量、檢查位置是否符合觀看條件。
如果位置前方有明顯障礙物，影響觀看體驗的，主辦方在售票時應當做出必要的提示和說明，否則屬于侵犯消費者知情權和公平交易權。
另外，楊敏律師還說，部分觀眾購買的門票價格較高，但實際觀看效果卻受到了影響，視線被遮擋，無法正常觀看演唱會。
對此，消費者可以向主辦方提出維權。根據(jù)消費者權益保護法的規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
如果主辦方拒絕退款，可以向市場監(jiān)管部門反映情況，或者向消費者協(xié)會舉報投訴。
無獨有偶，上海市民張女士也遇到類似情況。
她購買了5月20日梁靜茹演唱會的門票，票面價值是1299元，位于二層看臺。
然而，她到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，座位正前方的柱子恰好擋住了歌手。
張女士表示，購票時是沒有座位圖的，到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)有四根柱子。
購買了999元票面的劉先生也遇到了同樣問題，演唱會現(xiàn)場只能聊天打游戲……
網上很多有相同遭遇的消費者就此進行投訴。
梁靜茹最新一條“謝謝上?！钡奈⒉┰u論區(qū)，也有不少網友吐槽位置視角差：
艾仔仔_想吃點甜的吖:這種位置不該拿出來賣的，全場看不見…珍惜自己的羽毛，不要粉碎童年濾鏡好嗎…會買票去的都是對你有好感的人啊…
Miss之昂w:
真的不想再坐著內場第一排的位置在夾縫中找你
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