影院分區(qū)定價(jià) “價(jià)高者得”合理嗎

同一個(gè)影廳觀影，座位價(jià)格卻不一樣，曾經(jīng)的最佳觀影區(qū)是“先到先得”，如今卻變成了“價(jià)高者得”。近期，全國多家電影院座位“分區(qū)定價(jià)”引發(fā)討論。觀影座位分區(qū)定價(jià)是否合理？是不是一種變相漲價(jià)？有沒有侵犯消費(fèi)者權(quán)益？這些熱點(diǎn)問題引發(fā)關(guān)注。

影院座位差價(jià)達(dá)5-10元

以前，電影院的票價(jià)一直是“一口價(jià)”，即使是座位靠兩邊或太靠前的區(qū)域，票價(jià)也完全一樣。如今，越來越多的影院按照“黃金座位”“默認(rèn)分區(qū)”“特惠區(qū)”等劃分，標(biāo)注不同的價(jià)格。北京青年報(bào)記者瀏覽某線上購票平臺發(fā)現(xiàn)，價(jià)格高低對應(yīng)了觀影位置的優(yōu)劣，觀影位置越好，相應(yīng)的價(jià)格越貴。以北京萬達(dá)影城為例，影廳就被劃分為特惠區(qū)、普通區(qū)、優(yōu)選區(qū)3個(gè)區(qū)域，價(jià)格依次增加。不同區(qū)域影院的價(jià)差也存在不同。比如，最近熱映的《堅(jiān)如磐石》在通州區(qū)的一家萬達(dá)影城，特惠區(qū)、普通區(qū)、優(yōu)選區(qū)3個(gè)區(qū)域的價(jià)格分別為59.9元、69.9元、79.9元，價(jià)差在10元。而位于朝陽區(qū)的一家萬達(dá)影城，特惠區(qū)、普通區(qū)、優(yōu)選區(qū)3個(gè)區(qū)域的價(jià)格分別為54.9、59.9、64.9元，價(jià)差為5元。位于北京的金逸影城也實(shí)行了分區(qū)票價(jià)，默認(rèn)區(qū)、A區(qū)、黃金座，價(jià)差為5元。保利國際影城則分為普通區(qū)、全區(qū)，價(jià)差在6元。耀萊成龍影城則分為默認(rèn)分區(qū)、黃金座位，價(jià)差為5元。其實(shí)影院“分區(qū)定價(jià)”并不是剛剛出現(xiàn)的現(xiàn)象。公開信息顯示，早在2019年底，北京一些影院就實(shí)行了“分區(qū)定價(jià)”。當(dāng)時(shí)各分區(qū)票價(jià)差距基本只有1-2元。而此后幾年，各地陸續(xù)出現(xiàn)“分區(qū)定價(jià)”的影院，基本集中在春節(jié)檔、國慶檔等傳統(tǒng)黃金檔期，且以熱門影片居多。

多地影院出現(xiàn)“分區(qū)定價(jià)”

不過，雖然大部分地區(qū)還是跟以前一樣，同一影片、同一場次實(shí)行統(tǒng)一票價(jià)。但隨著越來越多的影院開始實(shí)行“分區(qū)定價(jià)”,該舉措引發(fā)更多網(wǎng)友的關(guān)注和討論。全國多地均有相關(guān)新聞見諸報(bào)端。比如，湖北武漢的萬達(dá)影城群星城店的觀影座位就分為了普通區(qū)和優(yōu)選區(qū)，優(yōu)選區(qū)座位售價(jià)43.9元，普通區(qū)售價(jià)40.9元。上海萬達(dá)影院（青浦萬達(dá)茂IMAX店）的最佳觀影區(qū)大部分均為“會員專享座”和“按摩椅座”，售價(jià)均為51.9元。廣州的青宮電影城（CINITY店）有減價(jià)區(qū)、黃金座位和尊享黃金位之分，不過不同座位之間差價(jià)僅0.5元。江蘇蘇州已有近30家電影院實(shí)行“分區(qū)定價(jià)”，根據(jù)不同區(qū)域的觀影舒適度，將票價(jià)劃分為二至三檔。在福建福州市的影院中，倉山區(qū)的12家影院中有兩家為分區(qū)定價(jià)，鼓樓區(qū)7家影院中有一家為分區(qū)定價(jià)，晉安區(qū)6家影院中有兩家為分區(qū)定價(jià)。以中瑞國際影院（三坊七巷店）放映的電影《志愿軍》為例，影廳劃分了“普通區(qū)”“特選區(qū)”“優(yōu)選區(qū)”三個(gè)區(qū)域，價(jià)格分別為45、47、48元。在山東濟(jì)南，多家影院也實(shí)行“分區(qū)定價(jià)”，少則分為兩個(gè)區(qū)，多則分為四個(gè)區(qū)，濟(jì)南電影院設(shè)置的價(jià)格差一般在2-5元不等。有影院工作人員表示，3年前濟(jì)南就曾有“分區(qū)定價(jià)”的情況，今年來，北上廣深等大城市再度“分區(qū)定價(jià)”，濟(jì)南也又加入“分區(qū)定價(jià)”的隊(duì)列。

網(wǎng)友：變相加價(jià)

對于影院“分區(qū)定價(jià)”，上海、廣州、安徽合肥、重慶、浙江杭州、遼寧沈陽等多地的網(wǎng)友表示，當(dāng)?shù)匾渤霈F(xiàn)了這種現(xiàn)象。有網(wǎng)友認(rèn)為，除非上座率高，否則這種方式意義不大，如果影廳觀影人數(shù)少，即使買了邊緣位置的票，也可以去中間位置坐。畢竟影院觀影不像演唱會那樣供不應(yīng)求。也有觀點(diǎn)稱，就算分區(qū)也是在原本統(tǒng)一票價(jià)基礎(chǔ)上調(diào)低價(jià)格，而不是往上漲價(jià)。不好的位置降價(jià)可以理解，為什么增加中間位置的票價(jià)？這其實(shí)是電影院在變相漲價(jià)。此外，還有人表示，觀看視角不同，體驗(yàn)感不同，跟演唱會、話劇票價(jià)是一個(gè)道理。所以分區(qū)定價(jià)也無可厚非，觀眾選擇更多。售票時(shí)公示清楚，不接受的可以不買，而不是等買了才知道價(jià)格有差異。“不過，差價(jià)太大不太容易接受”。在央視新聞發(fā)起的“觀影座位分區(qū)定價(jià)合理嗎”的微博投票中，有5000多人認(rèn)為，不合理，是變相加價(jià)；2800余人認(rèn)為，合理，靠兩邊或太靠前觀影體驗(yàn)稍差一點(diǎn)；2000人認(rèn)為，有待商榷，上座率低分區(qū)意義不大。

業(yè)內(nèi)：屬市場行為

藝術(shù)管理、藝術(shù)教育專家歐陽國仁則表示，電影分區(qū)定價(jià)，看起來好像與劇場分區(qū)定價(jià)大同小異，其出發(fā)點(diǎn)也一樣，畢竟不同區(qū)域觀賞的效果還是有所區(qū)別，尤其是相對靠前邊緣的座位觀賞效果可能會很差，并且音響聲音過大。如果電影票平均價(jià)格基本不變的情況下，可能好處更多一些。對于影院來講，這是一個(gè)策略，畢竟有些觀賞效果不好的位置，價(jià)格高了大家都不愿意買，降價(jià)以后，會更容易實(shí)現(xiàn)效益最大化。對于那些低消費(fèi)群體來講是個(gè)好事，可以低價(jià)進(jìn)去看電影，也是一件好事。歐陽國仁同時(shí)指出，對普通的影迷來講，會失去一些最佳位置享受的機(jī)會。這種“誰錢多誰享受”的方式，打破了以前”先到先得“的游戲規(guī)則，會導(dǎo)致以前可以用同樣的價(jià)格在最佳的觀賞位置，但是現(xiàn)在必須需要花更多的錢才能享受最佳觀賞位置。劇場現(xiàn)場演出分區(qū)最高票與最低票價(jià)相差一兩百，甚至三五百，非常正常，因?yàn)檎嫒吮硌莺桶l(fā)音的效果不同區(qū)域還是有較大差距。但電影票建議分區(qū)定價(jià)的差距不要過大，一個(gè)區(qū)域與另一個(gè)相近區(qū)域價(jià)格差別不要超過10塊錢。“在法律上，分區(qū)定價(jià)是被允許的。由于沒有明確規(guī)定票價(jià)要統(tǒng)一或先到先得，電影院有權(quán)根據(jù)市場需求和經(jīng)營策略進(jìn)行票價(jià)設(shè)置?！睔W陽國仁表示，電影院在設(shè)置分區(qū)定價(jià)時(shí)也要注意遵守相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，確保信息公開透明，不欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者。曾在影投影管行業(yè)從業(yè)10年的盧步云同時(shí)表示，從法律和行規(guī)層面來看，影票售價(jià)的限制不能低于最低發(fā)行價(jià)，按票面價(jià)銷售結(jié)算。即限制的是最低價(jià)而非最高價(jià)，售出的每張影票，只要不低于規(guī)定的最低發(fā)行價(jià)，向消費(fèi)者明碼標(biāo)價(jià)，售出價(jià)=結(jié)算價(jià)，后續(xù)按結(jié)算價(jià)按規(guī)向各單位分成，高于最低發(fā)行價(jià)的部分才是跟影院相關(guān)的收益部分，所以分區(qū)定價(jià)不存在法律或規(guī)則問題。

分析：分區(qū)定價(jià)會普及嗎？

電影票以前講究先來后到，先到先得，現(xiàn)在卻要被分為三六九等，價(jià)高者得，這種辦法合理嗎？影院為什么要采取這種售票方式？將來會成為常規(guī)化操作嗎？財(cái)經(jīng)評論員張雪峰認(rèn)為，目前只有部分電影院實(shí)行分區(qū)定價(jià)，無法確定它是否會成為未來電影院的趨勢。分區(qū)定價(jià)可能在一定程度上提供了更多的選擇和個(gè)性化觀影體驗(yàn)，但也可能引發(fā)觀眾對價(jià)格的不滿和抱怨。未來電影院的發(fā)展趨勢還取決于觀眾對這種分區(qū)定價(jià)模式的接受程度，以及電影院經(jīng)營者對市場需求的準(zhǔn)確判斷和靈活調(diào)整。商業(yè)及戰(zhàn)略管理專家、她力量創(chuàng)始人&CEO盧步云表示，分區(qū)定價(jià)其實(shí)就是將每個(gè)影廳劃分出了最佳視聽的黃金座位區(qū)域，提高該區(qū)域的價(jià)值。早在疫情前，不少影院已經(jīng)有了分區(qū)定價(jià)的想法，并在完善后臺管理及售票系統(tǒng)后，具備了可操作環(huán)境。在一些映前映后見面或熱門場次的影片，一票難求，確實(shí)可以走分區(qū)定價(jià)，這是買賣雙方自愿的市場行為。但這只針對以上的特定場次，對于一些反響一般的影片或場次，更多的是關(guān)注上座率，來保證每場次的基本分?jǐn)倱p耗成本。當(dāng)下影院供應(yīng)的仍是同質(zhì)化的影片和產(chǎn)品，沒有足夠的叫座力的條件下，不會常規(guī)化分區(qū)定價(jià)的市場化操作。 “電影院分區(qū)定價(jià)其實(shí)在國外早就施行了，只不過中國才剛剛實(shí)行這種辦法?！敝袊嗄陝∽骷覍?dǎo)演向凱認(rèn)為，分區(qū)定價(jià)是為了滿足不同的觀影需求，不是變相的漲價(jià)。隨著中國的電影市場高質(zhì)量發(fā)展，可供觀眾選擇的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容增多，觀眾的觀影需求也在提高，對于觀影的條件和標(biāo)準(zhǔn)沒有太多要求的觀眾，可以選擇分區(qū)定價(jià)里的低價(jià)票，對觀影有條件、標(biāo)準(zhǔn)需求的觀眾，愿意為了最佳的觀影位置付出更高的票價(jià)，都是利益和需求的供給關(guān)系。文/北京青年報(bào)記者 宋霞