來源:法治日報法治經緯
●乘客在網約車平臺打車出行,卻被司機要求收取額外費用的情況屢見不鮮:有的是上車前司機打來電話要求加價,有的是上車后司機提出要返程費、車費補貼等,還有的司機強制乘客拼車
●對于消費者而言,若將平臺訂單轉為私人接單,一旦發(fā)生交通事故,可能面臨拒賠或無法獲得足額賠償?shù)娘L險
●網約車司機私自利用多個平臺接單,導致乘客本來應當獨享乘車空間最后卻被迫拼車,屬于違約行為,司機應當按照拼車價格收取乘車費,或者全額退費
□本報記者孫天驕
□本報實習生陳立兒
“司機剛接單就讓我額外加50元?!鼻安痪?,廣東汕頭的李琪與好友在某網約車平臺上打車,從學校打車前往高鐵站,等待半小時后一名司機接了訂單,平臺顯示價格為26元。很快,司機打來電話要求加價,如果不接受可取消本次訂單。
對于司機的無理要求,李琪斷然拒絕,無奈只能取消訂單重新打車?!熬W約車司機亂收費,誰來監(jiān)管?平臺要不要擔責?”李琪發(fā)出疑問。
《法治日報》記者近日調查發(fā)現(xiàn),像李琪這樣,在網約車平臺打車出行,卻被司機要求收取額外費用的情況屢見不鮮。有的是上車前司機特意打來電話要求加價,有的是上車后司機提出要返程費、車費補貼等,還有司機私自多平臺接單拼車的情況。
受訪專家認為,網約車司機不合理接單、收費的行為,涉嫌侵犯消費者知情權、自主選擇權、公平交易權等,同時也表明網約車平臺存在監(jiān)管漏洞,有義務對消費者遭遇的不公平待遇承擔相應責任。
過多收取乘客高速費
“上車后,司機告訴我要承擔來回的高速費!”廣東省東莞市的云哲去年2月在某網約車平臺上打車從潮汕高鐵站返回學校,途中,司機稱目的地較為偏遠,難以接到返回其住所地的訂單,要求云哲支付來回高速費共計18元。
新加坡司機搞網約車比賽【環(huán)球時報綜合報道】新加坡《海峽時報》22日報道稱,該國一名李姓網約車司機近日在社交媒體平臺臉書上發(fā)起了一場司機賺錢比賽
2023-11-24 14:57:53新加坡司機搞網約車比賽網傳廣東深圳一網約車司機在與外籍男子確認手機號時,遭外籍男子大聲吼叫并帶有臟話。對此你怎么看?感覺深圳關于外籍人士的新聞很多。
2023-10-31 16:34:12外籍男子辱罵網約車司機網約車司機在工作中常會遭遇各類奇特狀況:有的乘客會要求司機等待他們用早餐,有的則向司機討要親吻,更有甚者提議司機成為其伴侶,還有人提出通過轉賬要求與司機發(fā)生不當關系
2024-05-10 08:19:37“網約車司機背也要把乘客背上20樓”言論引熱議原標題:網約車為什么總是臭臭的?“這個天打車,像鉆進了司機的被窩”,最近在小紅書中有這樣一個詞條引起了大家的熱議。
2023-12-18 07:38:32網約車為什么總是臭臭的每個人在這個世界上都是獨一無二的存在,與周圍的一切緊密相連,編織出生活的繁復畫卷,亦昭示著生存的艱辛。生活是一場嚴峻的考驗,我們要肩負眾多責任,迎接各類挑戰(zhàn),品味生活中的苦澀
2024-04-21 14:06:16網約車司機詢問能不能吃東西讓女生破防近日,正義網發(fā)文銳評,作為近年來新興住宿業(yè)態(tài)的網約房,儼然成了涉未成年人違法犯罪的窩點。
2023-12-08 17:25:56“網約房”亂象頻頻