“現(xiàn)在只練到科目二，駕校方面已經(jīng)聯(lián)系不上，公司電話沒人接，客服也不回消息。”

近日，記者接到多名學員反映稱，加馬學車公司已人去樓空，現(xiàn)已無法正常預約學車、考試，學員們面臨著退款困難、無處練車等問題。

據(jù)不完全統(tǒng)計，涉及學費總額超300萬元，多名學員已報案，警方正在跟進此事。

加馬學車廣州塔訓練場。信息時報記者李馨攝

線下場地人去樓空

涉及學費總額超過300萬元

10月23日下午，記者來到加馬學車廣州塔訓練場，現(xiàn)場有一名教練負責登記學員信息并表示信息收集后將交由派出所處理。“VR很難約，學時遲遲不給打，因為廣州塔校區(qū)的學員是爆滿的，我沒想到會出現(xiàn)現(xiàn)在這種情況。”現(xiàn)場一位學員如是說道。

但如今該駕校線下場地已人去樓空，學員無法練車，退費無果。記者看到，僅當天下午在廣州塔訓練場現(xiàn)場填表的學員就有50余人。

“當初承諾的就是包過，五次補考，但是現(xiàn)在很多人學籍都還沒給辦好，還沒練過車，駕校就關門了，上周拖時間說讓我們等通知?！奔玉R學車的一名學員告訴記者，自己交了5380元的學費，才練到科目二，駕校方面已經(jīng)聯(lián)系不上，不知道是否能拿到退款。

還有學員講述了其更為曲折的經(jīng)歷，“我之前是在YY學車倒閉后分流到加馬駕校的，結果又重演一次?！?/p>

截至目前，加馬學車在廣州擁有超過45個直營訓練場。部分學員表示，當初之所以選擇加馬學車是看重該駕校分校多，場地比較專業(yè)，且當時銷售再三保證，三四個月拿證，于是就簽了合同?？涩F(xiàn)如今，聯(lián)系電話停機、客服不回消息、退款不予受理……不少學員表示此前對接自己的銷售業(yè)務員好多已離職。

記者從加馬一個學員群里了解到，目前涉及的學員人數(shù)有600余人，涉及學費總額超過300萬元。

加馬之前發(fā)布的廣告。信息時報記者李馨攝

加馬學車公布處置方案

遭學員質(zhì)疑

據(jù)了解，10月19日，加馬智駕（廣州）科技有限公司發(fā)布了一則《關于加馬駕校學員培訓事宜的通告》。該通告稱，公司保證所有場地將在兩個工作日內(nèi)恢復正常培訓，所有教練、客服等員工均正常在崗和工作；所有在冊學員均能正常培訓和約考，保證履行相關合同義務。學員也可以選擇合作駕校的訓練場就近學車，不增加任何相關費用。

但10月23日凌晨，加馬學車在公眾號發(fā)布的《關于加馬駕校學員緊急培訓事宜過渡性安排通告》則給出更具體的處理方案。

通告稱，經(jīng)協(xié)商，接受分流學員的該駕校按不同階段培訓成本價收取費用：

未注冊學籍階段收取450元學籍費用；

已注冊未考科目一、四階段可自行通過App遠程培訓，完成科目一、四學時，并且通過“交管12123”預約考試。

科目二、三階段按900元、500元的標準收取后續(xù)培訓費用，科目二和科目三一次性繳納培訓按照1200元收取，上述費用已含除考試和補考費用外的所有培訓和服務費用，需學員先行墊付，公司將按上述標準開具相應的培訓費用欠款單給學員；

學員原報名班型已包含各科目初考費480元及駕駛證工本費10元，同樣需請學員先行墊付，公司將一并開具欠款單給學員。

學員墊付的費用，后續(xù)待公司運營恢復正常，財務狀況好轉后，學員可憑欠款單，由該公司陸續(xù)退還相應費用。

通告還表示，針對退學學員，加馬將同步全力開展自救，希望能給其更多一些時間籌集資金處理問題。后續(xù)財務狀況好轉后，學員可按照合同標準，由該公司陸續(xù)退還相應費用。

在新公告發(fā)布后，

多位學員質(zhì)疑，

擔心公司如今的經(jīng)營狀態(tài)

是否有能力償還學員墊付的費用。

加馬黃村訓練場的一位學員告訴記者，“10月19日加馬公眾號通告稱轉接駕校無需再額外收費，10月23日的通告又需額外支付學費?！痹搶W員認為駕校違約在先，不愿接受分流繳費，希望能夠退還費用。

此外，記者還了解到，部分學員在報名時簽訂的訓練場，在實際學車中被外包給其他駕校的教練，存在與簽訂合同不一致的情況，現(xiàn)希望全額退款。

加馬廣州塔訓練場的一位學員則表示，他是從其他駕校轉學過來，在轉來前已完成科目一考試，目前在加馬只考了科目二，他希望如果有新的駕校對接，能夠盡快安排處理，只想安心考完所有科目。

有員工稱7月社保已停繳

教練被拖欠工資

記者了解到，不僅學員投訴退費無果，教練工資也被拖欠。加馬學車的一位員工告訴記者，加馬原來有8個場地，現(xiàn)在全面停工，教練有幾十人，最多時員工有近百人。

加馬學車總部公司。信息時報記者李馨攝

有教練表示，“我們平時的職責就是負責教學的，現(xiàn)在也很無奈。公司運營不下去了，工資欠了兩三個月，不過在此之前，我們都在努力地去挽救，但可能還是沒有辦法?！?/p>

另外，有加馬員工向記者反映，在沒有接到任何通知的情況下，其企業(yè)微信賬號已經(jīng)被刪除?！暗浆F(xiàn)在沒有得到公司的任何說法和通知，也沒有看到任何文件。而且我們的社保今年7月之后就沒有再交了?！痹撁麊T工說。

總部公司大門緊閉

仍有學員前往咨詢

記者隨后來到位于海珠區(qū)同創(chuàng)匯的加馬學車公司總部，發(fā)現(xiàn)這里大門緊鎖，辦公室內(nèi)已無工作人員。

加馬學車總部公司。信息時報記者李馨攝

截至發(fā)稿前，記者通過各種公開途徑無法聯(lián)系上公司法定代表人及管理層。據(jù)天眼查顯示，該公司現(xiàn)經(jīng)營狀態(tài)仍為開業(yè)。

同創(chuàng)匯園區(qū)物業(yè)服務中心工作人員稱，該公司自2023年10月1日起未按時支付租金、管理費等費用，已發(fā)放《解除合同通知函》。

物業(yè)發(fā)放的《解除合同通知函》。信息時報記者李馨攝

目前，每天仍有學員前往服務中心咨詢相關情況。

針對目前這種情況，已有不少學員到屬地南洲派出所報案，現(xiàn)在警方正在調(diào)查此事。